Farmacia Rossi dei Dott. Angelamaria Rossi e Matteo Cirilli snc Largo Camillo Benso Conte di Cavour 3-4, 00053 Civitavecchia

"Turista di passaggio mi accorgo di avere un lieve problema nella zona genitale. Trattandosi di una situazione delicata e potenzialmente imbarazzante, ma anche per ragioni di privacy, mi preparo un testo sullo smartphone da mostrare al farmacista al bancone con la descrizione del problema confidando nella (data per scontata) riservatezza e professionalità di chi lo avrebbe letto. Con mio sbigottimento succede invece che la signora al bancone, senza camice indossato, (presumo la titolare) legge ad alta voce il testo che descriveva il mio problema e relativo medicinale per risolverlo, lettura perfettamente udita dalla più giovane collega che era nei pressi e per fortuna da nessun'altro dato che non c'erano altri clienti. Ora credo che in questo episodio ci sia stato non solo un serio problema di professionalità inerente la privacy del cliente ma anche di carenza di intelligenza di base. Non so dare altra spiegazione."

"Disponibilità cortesia e gentilezza da parte del Dott. Matteo Cirilli, farmacia ben organizzata e fornitissima molto seria. Grazie"

"La Cortesia NON è di casa. La dottoressa ha iniziato a rispondere con toni alquanto scortesi poichè la mia tessere sanitaria risultava non leggibile con lettore ottico. Scocciata ha dovuto far il suo dovere di inserire gli "infiniti 16 codici" del CF. Per fortuna ci sono tante altre farmacie che fanno il proprio lavoro con umiltà, amore, dedizione e cura del cliente. Auguro che il nuovo anno porti un pò di educazione alla "Signor" Dottoressa."

"Farmacia fornitissima su tutti i fronti, ma oggi, Entro cordialmente, visto anche il periodo natalizio, arrivo alla cassa chiedo gentilmente il prodotto che cercavo, trattato come se avessi in mano un coltello, nemmeno corrisposto al buongiorno, con aggiunta di una sbuffata e la conseguente risposta no! nn ce l ho! non abbiamo niente,e segno di andare.. Sconcertato e sbigottito, lascio con non curanza questi modi inopportuni, credo fosse un momento no della signora. Buone feste"

"La buona professionalità di chi ci lavora meriterebbe sicuramente un giudizio migliore ma il modo poco simpatico al limite della buona educazione con cui la titolare e, a volte, una delle dipendenti fa abbassare notevolmente il numero delle stelle. Se a ciò aggiungiamo la difficoltà di poter parcheggiare l'auto anche per pochi minuti e la troppo frequente indisponibilità dei prodotti richiesti, non vedo ragioni per andare in questa farmacia, a meno che non sia l'unica aperta di turno."