Ariel Car Roma

"Al momento esperienza PESSIMA. A maggio 2022 abbiamo acquistato da loro una Jeep Compas usata di poco più di tre anni acquistando anche la loro copertura assicurativa ECOGARANZIA.. 25k pagati sull' unghia. Dopo 6 giorni la macchina mi segnala problemi al FILTRO antiparticolarato. Può capitare. Segnaliamo la cosa, pensando di poter usufruire di un meccanico convenzionato vicino a noi ma ci dicono che siccome il problema si è presentato entro 30 giorni dall acquisto è di competenza della concessionaria e ci indirizzano presso un loro meccanico a 60 km di distanza. Ad oggi, settembre 2022, il problema ci si è ripresentato per la quarta volta! Sporgo formale reclamo e, poco dopo, vengo in possesso di alcune mail dove, il meccanico segnala che il pezzo potrebbe aver perso alcune sue funzionalita ma, gli viene risposto, praticamente , che in queste macchine se utilizzate nel traffico possono dare questo problema e che il costo è da addebitare a noi. Considerando che la macchina, quando è stata in nostro possesso, ha camminato per lo più in autostrada e, per il restante , in piccoli spostamenti e mai in situazioni di traffico( e lo posso dimostrare) posso affermare che ci sentiamo presi in giro e che ci siamo stufati di cercare di risolvere la cosa in maniera bonaria."

"Ho acquistato presso questa agenzia di Via Nomentana nel settembre 2018 una Ford Focus SW con GPL di fabbrica. Età 3 anni. 130.000 Km. Rivenditore corretto e professionale. Con un supplemento ho optato per una garanzia biennale sui pezzi più importanti. Dopo 3 mesi si è accesa nel quadro la spia del motore. Contattata Ariel per usufruire della garanzial mi hanno indicato un'officina specializzata Ford sita in via Giovannini. Mi sono recato e nell'azzerare la spia e nonostante avessi fatto presente alcune anomalia come la non tenuta del minimo in regime Gpl e difficoltà di accensione sempre con GPL, mi hanno rassicurato dicendo che la macchina andava bene e suggerendomi di lanciarla a benzina in autostrada per una mezz'ora allo scopo di pulire il motore (sic!). Stessa scena altre due volte presso la stessa officina. Mi sono rassegnato a vedere la dpia che si accendeva e spegneva ad intermittenza anche perché a parte questi difetti la vettura andava bene. Dopo 3 anni di questa solfa e scaduta ormai la garanzia, un mese fa in sede di tagliando ho fatto notare l'anomalia, ovviamente ad altra officina, la Mds, che si trova, guarda caso, proprio di fronte all'agenzia Ariel di via Nomentana e mi è stato rappresentato che il difetto dipendeva dalla pompa del GPL. 350 euro + lavoro e difetti spariti, oltre agli euro, e spia perennemente spenta. Grazie Ariel per questi 3 anni di macchina a mezzo regime. Infine, quando mi è stata consegnata la macchina mi sono accorto che mancava il riduttore GPL da usare per il rifornimento. Chiesto ad Ariel , risposta "lo compri lei poi la rimborsiamo". Acquistato, 20 euro. Chiesto rimborso. "Ci fornisca Iban". Fornito Iban. Ancora aspetto....."

"Esperienza estremamente positiva con l'azienda Ariel Car. Avevo scelto una fiat tipo online e dopo pochi giorni mi scrivono dicendo che l'auto non ha superato i requisiti da loro richiesti e di contattare la sede di Roma per valutare un altra auto. Consigliato benissimo da Alessandro ottimo venditore, scelgo un altra fiat Tipo simile al modello precedente ma con un terzo dei km percorsi. Si qualche piccolezza per un auto di 5 anni è presente ma devo ammettere che è stato un ottimo affare. Azienda serissima e dipendenti preparati con esperienza ventennale. Se dovete comprare una auto usata garantita potete star certi di trovare in Ariel car quello che fa per voi."

"Vasta scelta di auto, tutte in ottime condizioni e con km certificati. Sono stato seguito da un venditore davvero attento e competente. Ha saputo consigliarmi nella scelta, facendomi fare un ottimo affare. L'auto mi è stata consegnata tagliandata e igienizzata, davvero perfetta! Alla consegna sono stato seguito da Fabiana che mi ha fornito tutte le informazioni del caso, e ha reso partecipi i miei figli consegnando loro il diploma dei nuovi piccoli proprietari. Un'ottima esperienza! Consiglio assolutamente!"

"Comprato furgone doblo ! Massima fiducia ai venditori,Enzo e Stefano! Addirittura mi hanno rassicurato prendendo la macchina a Pavia nonostante mi trovo a Roma ! Accoglienza clienti Fabiana e Raffaele professionalità e serietà! Grazie di tutto. Ora punto al SUV come promesso."