A.Z. Service Srl Via Carmelo Maestrini 408, 00128 Roma

"Sabato mattina il mio frigo Beko acquistato a giugno 2020 ha smesso di congelare! Il tecnico arrivato il lunedì primo pomeriggio mi comunicava che il danno purtroppo non era riparabile. Premetto che già un anno fa erano intervenuti per rimediare a un precedente problema. Hanno contattato la casa costruttrice e sono riusciti a farmi sostituire il frigo, nonostante fosse scaduta la garanzia. Grandi!"

"Per una chiamata 60 Euro senza risolvere alcun problema mi pare eccessivo, da evitare. Tra l'altro non mi risultano CANDY da incasso che hanno come prezzo da 500 Euro in poi.... Da evitare. Le recensioni positive sono da verificare.... ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Adesso capisco il 3.2 della Azienda, segnalerò comunque la cosa alla Candy. Inoltre 'e' verbo si scrive con l'accento. Grazie della risposta."

"Ho avuto bisogno di un intervento relativo ad un aspiratore Elica Snap, tramite l'assistenza Elica sono stato contattato da A.Z. Service Srl e nel giro di una settimana ho avuto l'intero areatore sostituito con uno nuovo. Il prodotto era in garanzia (la scadenza era un giorno dopo la richiesta di intervento ma non ho avuto alcun problema per ottenere un intervento del tutto gratuito), per cui non posso che giudicare in modo estremamente positivo l'esperienza con questa azienda, molto cortesi, puntuali e risolutivi. Grazie mille! Michele"

"Spesso mi è capitato di apprezzare o criticare, a volte con l'adozione di una dura terminologia, i lavori o gli interventi da me richiesti. Nel caso del servizio fornitomi dalla A.Z. Service, tramite i Sigg. Massimo, Michele e Radu, non posso esimermi dal manifestare la mia soddisfazione poiché è stato eseguito con educazione e disponibilità all'insegna della efficienza, correttezza e precisione; il tutto peraltro nel pieno rispetto dei tempi e degli impegni presi. Grazie!"

"PESSIMA ESPERIENZA! STATE ALLA LARGA da questa struttura dove non si capisce dove inizi l’incompetenza o, peggio, la malafede di chi opera. Frigo riparato omettendo di dire che riparazioni simili sono ALTAMENTE sconsigliabili, visto che il capillare NON È SOSTITUIBILE COMPLETAMENTE e la riparazione parziale non risolve il problema! Tanto che pur a fronte di una cifra consistente il danno si ripresentava tre giorni dopo! Richiedevo intervento e mi si offriva a pagamento con breve tratto sostituito dello stesso capillare. Accettato si rompeva nuovamente! Ulteriore richiesta di intervento e rispondevano che la chiamata ( causata da loro!) è sempre a pagamento e non si muovono anche se è evidente che il loro intervento è stato INUTILE visto il tipo di problema irrisolvibile: peccato non averlo spiegato tecnicamente prima di eseguirlo! Stessa situazione la seconda volta! In conclusione € 370 buttati al vento ed ho dovuto acquistare un nuovo frigo!!! ESPERIENZA DA DIMENTICARE e basta leggere le numerosissime recensioni altamente negative per farsi un’idea della cosa! Unico rammarico non averle lette prima! Spero la mia esperienza possa essere utile ad altri per evitarli!!!"