Otosan

"5 Stelle perché di più purtroppo non se ne possono dare...Una splendida scoperta! Tutto impeccabile in un'atmosfera rilassante e che ti coccola dall'inizio alla fine seguendoti e consigliandoti sulla la scelta dei piatti e la spiegazione su come questi vengono realizzati. Materie prime davvero eccellenti e ben lavorate. Un vero angolo di Giappone a Roma! Super super consigliato, torneremo presto!"

"Cibo ottimo e locale molto bello. Aggiungerei più cura del cliente. Chi viene qui mangia bene e spende bene andrebbe trattato con più attenzione. Tornerò sicuramente!"

"Primo mercoledì di marzo in 2, locale molto carino e ben arredato, servizio molto cortese. Abbiamo ordinato Gyoza (5€, ravioli ripieni di carne di maiale), discreti ma molto molto piccoli, non li riprenderei; 2 tonkotsu ramen (11€ x2), su questo piatto sono rimasto molto deluso e vi spiego poi il perché; avendo ancora famo ho preso per me una porzione di Yakisoba (12€) discreto, come dolce un cheesecake matcha (7€) molto molto buono; 1 bottiglia d’acqua (addirittura 3€). Totale 49€. Ora i prezzi sarebbero in linea con location e piatti presentati se fossero stati più abbondanti. Il problema con il ramen è stato che da menu si vedeva una foto MOLTO diversa da quello che ci hanno portato, il ragazzo gentilissimo ci ha spiegato che la foto corrisponde ad un piatto con aggiunta di ingredienti a pagamento, 3€ ognuno in più per carne / mezzo uovo / ramen, cioè il piatto completo costava 20€, non era specificato da nessuna parte né ci hanno avvertito prima di ordinare. La spiegazione poteva anche aver senso se l’avessimo saputo prima evitando la sorpresa. Carico anche la foto del menu perché si vede palesemente la differenza. Mi auguro correggano il tutto. Sono convinto che con altri piatti avrei dato un voto maggiore. Mi spiace. Pollice in su, follow for more."

"Spiace dover dare solo tre stelle, perché le portate erano tutte ottime. Trovo solo sproporzionato il prezzo del sashimi di gamberi (21 euri per quel che vedete in foto), ma non fosse stato per un servizio inaccettabile avrei volentieri soprasseduto ed elargito cinque stelle. Il problema è che, dopo aver ordinato il take away e pagato 111 euri con tre giorni di anticipo, uno si aspetterebbe di ritirare all'orario concordato. Se poi questo non fosse possibile, uno si aspetterebbe che gli venga detto: "hey c'è stato un problema, dovrai aspettare 25 minuti". Invece, dal momento del mio arrivo, mi è stato ripetuto incessantemente che la consegna era imminente, impedendomi così di spendere meglio quei 25 minuti della mia vita. Ma ci sarei passato volentieri passato sopra se non mi fossi trovato, una volta tornato a casa, a festeggiare l'anniversario del mio matrimonio con una portata mancante (il sushi misto). Poi, per carità, il ristorante mi ha gentilmente portato il piatto mancante a casa. Tutto era buonissimo, anche se i fritti si erano freddati, visto che i piatti che avevo ordinato per le 19:50, tra un simpatico contrattempo e l'altro, ho finito di ritirarli alle 20:50, Però, francamente, per 111 euri un servizio del genere mi sembra inaccettabile. Mi si potrà obiettare che lavorando capita di sbagliare, ed io potrò anche concordare, ma quando si sbaglia si cerca di rimediare... Avessi ricevuto delle scuse accorate e/o una bottiglia di sake in omaggio avrei volentieri evitato di segnalare l'accaduto. Non avendo ricevuto scusa alcuna, ma solo una bottiglia di birra come quelle che mi regala il ristorante cinese sotto casa di default, mi sento di poter dire che, pur avendo apprezzato il cibo, il servizio ricevuto non giustificava minimamente i 111 euri pagati."

"Con questo ramen ho veramente raggiunto il paradiso. La pasta si sentiva fosse fatta a mano, il brodo perfetto. Non ho preso molto sushi, ma il poco che ho assaggiato buonissimo così come il dolce agli agrumi, morbidissimo e particolare. I prezzi sono giusti sia per la qualità e gli ingredienti che per il servizio. Tornerò sicuramente!"