Unieuro Roma C.C. Porta di Roma

"Una stella perché meno non si può, nel primo pomeriggio di un giorno feriale mi reco in negozio per acquistare un oggetto già scelto da volantino. Al banco dei telefoni attendo pazientemente il mio turno fino a che non mi accorgo che è necessario avere il numeretto. Chiedo dove posso prenderlo e trovo il numeratore nascosto dietro un piccolo albero natalizio, praticamente invisibile a chi non ne conosce l’ubicazione. Prendo il numero e mi metto nuovamente in attesa insieme a circa altre 10 persone. Il tempo passa e il personale dietro il banco è per metà affaccendato in altre mansioni. Attendo ancora 20 minuti prima di chiedere se sia possibile ricevere assistenza da altri addetti alle vendite. Mi viene risposto che è un periodo particolare e che non hanno altro personale a disposizione. Molte persone vanno via senza aver acquistato. Alla mia richiesta di parlare con un responsabile mi viene detto che in questa negozio non c’è un responsabile. Arrivato il mio turno acquisto l’oggetto in un tempo totale di circa 8 minuti (compreso registrazione garanzia, pagamento e scelta oggetto). Tempi di attesa biblici e personale completamente disinteressato ai problemi del cliente in attesa."

"Attenzione Questi sono dei truffatori.. Ho comprato un Samsung s22 plus pagato 689€ e mi hanno dato una scatola di telefono con il sigillo rotto che non si può fare, il sigillo deve essere integro e non solo dentro era tutto sporco pieno di polevere la scatola della carica batterie mezzo sfondato il telefono sporco senza pellicola, ovviamente era usato il telefono ma i furbi melo hanno dato facendo finta di niente, purtroppo ero di fretta e mene sono accorto una volta arrivato a casa.. E poi si accollano come una cozza per venderti tutti gli accessori possibili insistemente anche dopo 30 volta che gli dici di no ti fanno esasperare... Quindi fate attenzione se entrate in questo unieuro di ladri"

"Fanno offerte ma Poi insistono fino all Inverosimile per appiopparti cose per Lo più inutili e alla fine lo paghi più che da altre parti ! Ho comprato un iPhone e poi mi hanno detto che non aveva il caricatore ma si doveva comprare a parte solo quello a 20w con il costo di 25€ ( non è’ vero si ricarica con qualsiasi altra cosa ) poi insistono per mettere una pellicola a 28€ senza nemmeno chiederlo in hanno applicato altre 4€ di ricevuta digitale fortunatamente ho più volte insistito per non accettare L assicurazione che acceca un costo assurdo ! La commessa ha insistito tantissimo è si innervosita ai miei no ! Alla fine comuqnue ho pagato più che da altre parti ! Non tornerò mai più"

"Volevo scrivere due righe per spiegare la mia esperienza nel negozio Unieuro di porta di Roma. Ho acquistato oggi un ipad e sono stata seguita inizialmente da Lorenzo, ragazzo delizioso e molto professionale ed infine da Antonio persona gradevolissima e molto preparata che mi ha illustrato le caratteristiche del mio acquisto consigliandomi la cosa migliore. Di solito in questi grandi negozi è complicato essere seguiti per via della quantità elevata di persone, ma qui ho trovato gentilezza professionalità e tanta pazienza. Grazie. Ale"

"Vasta scelta di prodotti e locale molto grande. Promozioni molto interessanti e rapporto prezzo e qualità nella norma. Personale disponibile. Sono andato in un giorno seriale non c'era tanta gente è personale non era impegnato con i clienti. Presumo che il sabato e domenica invece è affollato. Situato al piano superiore vicino a cisalfa. Consigliato solo per piccoli prodotti o quelli in pronta consegna. Evitare assolutamente grandi elettrodomestici con trasporto e consegna da loro, perché il servizio non è efficiente. Chiesta una lavatrice consegnata quasi dopo un mese, nonostante i solleciti e rimbalzi tra il personale al reparto lavatrice e la ditta di consegna. I ragazzi del reparto sono pochi seri e soprattutto maleducati con atteggiamenti di arroganza al cliente che chiede informazioni sul prodotto richiesto ed anche pagato in anticipo. Anche il servizio consegna molto deludente con persone poco educate e scarsa esperienza nei rapporti interpersonali, con chiamata e consegna in giornata. Purtroppo sono rimasto molto ma molto deluso sulla parte grandi elettrodomestici con consegna. Buoni i prezzi per piccoli prodotti in pronta consegna, ma sul resto da evitare come anche il personale con atteggiamenti di arroganza e maleducati. L unico punto vendita di unieuro di Roma dove mi sono trovato malissimo, non male , malissimo. Peccato perché ho grande stima di questa catena di elettronica ."