Ваш консультант

"Аптека велика і, не дивлячись на багато кас, є черга о 17.00. Замовила пульсометр через інтернет. Прийшла за добу і мені сказали, що вони браковані. Я витратила час і гроші, щоб дістатися аптеки. Хоча вони могли зробити відмову, надіславши смс повідомлення, що вони зробили після мого відходу"

"Справа була вночі, потрапила на пересменку, простояла 15 хвилин в очікуванні, але це добре. Логічно, що ваші консультанти повинні бути кваліфіковані. Ситуація була страшна, терміново потрібно було робити ін'єкцію, коли консультанту надійшло запитання про дозування препарату, відповідь була «я не знаю», я запитала «в сенсі?», Мені знову відповіли «я не знаю» і далі найцікавіше, перед моїм обличчям закрилося вікно, під час діалогу. Як би хорошого тут мало, з подібним зіткнулася в перші, і залишаюся максимально незадоволеною і шокованій від професіоналізму. Шкода що це не було знято на камеру, дівчинка, яка була на зміні відразу втекла ..."

"Враження було неприємне. Коли справа стосується якихось спірних питань, гаряча лінія даної аптеки абсолютно клієнторієнтована. Ніколи не йдуть на зустріч покупцеві, мета тільки власний заробіток. Соромно повинно бути, шановні керівники цього закладу. Однозначно оцінка "0". Не рекомендую до відвідування, тим більше поруч в 5 кроках ще 3 відмінні аптеки."

"Охайність та практичність самого приміщення вражає через велику залу та ергономіку розміщення ліків. Що стосується персоналу, замічена (і не лише мною) знижена робоча активність. Особисто замовляв ліки через інтернет, прийшло повідомлення що замовлення готове, прийшов і... хвилин 5 чекав доки його взагалі шукали де воно є. І переді мною інших людей якось повільно відпускали: туді пішли, сюди пішли. Розумію, що асортимент великий, але дитяче масло для масажу невже ж у такому розмаїтті? Дивно. Чесно, чи то через освітлення, чи через зелені кольори аптеки, чи через що ще, але є й якась сонливість у приміщенні. До того ж якщо велика зала така, то для чого ставити ліки чи інші товари під вітринами в інших кутках залу, коли приходиться провізорам обходити свою територію, і потім ще 6 метрів туди і 6 назад бігти. Може тому вони так не охоче шкандибають? Знайти саму аптеку з вулиці легко за зеленим кольором дизайну. Хто знає Салтівку, орієнтир "аптека десятка". Поруч з простором та іншими організаціями зелені двері з правої сторони рогу самої пристройки до основного будинку; за речовим риночком по ліву сторону Юбілейного проспекту у напрямку підйому до 602 мкрн. Заходячи, набирайтесь терпіння та нікуди не поспішайте ;-)"