Mouzenidis Travel

"Обманщики і шахраї"

"Все б було добре, але вони припинили свою діяльність"

"Замовив через Аквамарин Грецію, раннє бронювання Халкідікі. Пандемія, перенесення з червня на серпень, після з серпня переніс на 25 червня 2021 року. Сказали що Музенідіс Тревел гроші не віддає (адже Грецію вийшло замовити тільки через них) Так от, ми прочекали 1,5 року і нам навесні почали з початку говорити, що повинні доплатити 130 євро Музенідіс, тому що літак літає раз в 7 днів. Хрін з ним, доплатили. Після готель з Халкідікі в перенесоі в Пієрію, це далеко не Халкідікі, я вже почав дивуватися, нібито той готель зараз закритий, відповідає офіційно оператор за словами агента Аквамарин дуже довго, чекали по 3-4 дні. І так, нам дають квитки на літак, ваучери і ми готуємося на 25 червня до поїздки, коли приходить смс від Музенідіс, що вони закриваються на тиждень і ваш тур переноситься попередньо з вересня, це ЯК взагалі? У дружини істерика, я в шоці, запит на повернення грошей чекаємо і готую документи на подачу позову до суду !! (((Все дуже Хреново !!"

"Це не туроператор - це туристичний рекет! Ще до початку карантину вніс передоплату за тур влітку. Потім почався карантин, а потім ... загрози з боку туроператора, що якщо я не внесу решту суми, то втрачу передоплату. На питання, а що тур відбудеться? Позитивної відповіді не було, тобто гарантій виконань умов ніяких, але гроші заплатите! За що? Відповідь - людям потрібно платити зарплату! Завіса! Я тут причому? Разом. Крайній непрофесіоналізм і небажання йти компроміси або хоча б слідувати своєму ж договору. Коли інші туроператори чекають до менш ніж за тиждень до вильоту. Тут шантаж щомісяця, без будь-яких зобов'язань або гарантій виконання своєї частини зобов'язань. Практично на 100% впевнений, що туроператор, який обслуговує аж 1 напрямок, і не виконав жодного рейсу в цьому році маючи власний флот літаків, не дотягне до наступного сезону і благополучно збанкрутує і помахає всім ручкою, хто також як і я мав необережність по звичкою внести передоплату заздалегідь. Але навіть якщо він і переживе наступну зиму, 100 разів подумайте перш ніж внести сюди передоплату. Спочатку вам розповідають що гроші заплачені авіакомпанії (своєї) і готелям (які не працюють) а потім виявляється вашими грошима платять ЗП місцевому персоналу. Воно вам треба? Зі свого боку готую документи для звернення до суду."

"Найкращі тури від провідного грецького туроператора. Обслуговування на високому рівні. 22 роки роботи компанії по всьому світу. Має власну авіакомпанію. Прямі вильоти з Харкова. Рекомендую всім."