Ремонт кофемашин и кофеварок. Сервисный центр "Дом Кофе"

"Спеціально на прохання вашого співробітника, який на мою аргументовану претензію виставив мене крайнім та відповів пишіть скаргу. Раніше були зразок-все пояснять і розкажуть (брав запчастини неодноразово). Але останнім часом (про ціни я мовчу) по телефону назвуть одну ціну приїду забирати ціна інша-варіантів немає вже приїхав, забираю. Сьогодні те саме зателефонував ціна 250 грн. Збираюся їхати передзвонюють 500. Методи розлучення щодо Барбашова-інших слів немає. Звичайно замовив в інтернеті в іншому місці. Висновок: взагалі немає бажання лаятися з Вами, але за помилкову або невірно дану інформацію (в моєму випадку за ціною) Досить просто ВИбачитися, а не робити мене крайнім і говорити ми не змушуємо вас купувати і пишіть скаргу-це як мінімум не рівень вашої компанії ."

"Ремонтував тут кавоварку (вік-трохи менше 2-х років). Взяли за гарантією, обіцяли зробити за 14 днів, не більше. Зробили за 3 дні. Швидко, якісно, ​​чемно. Бездоганно. Адреса будинку – вулиця Кооперативна, але реально вхід з боку провулка Плетневського. Але ця претензія не до них. Від мене 5 зірок."

"На жаль, немає можливості продовжити у тому ж ланцюзі відповідь на коментар "Власника". Тому прикріплюю відповідь у фото. Але Ви не тільки тишком-нишком від клієнта ламаєте йому техніку, Ви ще й звинувачуєте в брехні? Вогонь, Сервіс. Так ось, хочу Вам сказати наступне, що мою машину відчиняли при мені. А до цього інциденту, її нутрощів не торкався ніхто, крім Вашої "чудової" конторки, в яку я щороку відправляла машину. І що ж виходить, все розвели руками, а я отримала поламану кавоварку після сервісу, зауважте, де запевняли, що всі перевіряють на придатність до роботи та ще звинувачення у брехні. Дякую, я врахую Ваше співчуття, адже Вам так шкода, що зі мною таке сталося. Питання тільки за що Ви берете 400 грн. і чому така фігня трапилася саме з Вашою майстернею. Але навіщо з'ясовувати і розбиратися, простіше скинути всю провину на клієнта. К-клієнтоорієнтованість! Загалом всього хорошого. А майбутнім клієнтам бажаю бути готовим до таких ситуацій. Де Вам щось зламають, не скажуть про це, а потім ще й звинуватить, що це вина того, кому показували після)))"

"Власне, пишу висловити своє обурення та невдоволення якістю послуг, що надаються. Я щороку здаю цю кавоварку в сервіс, щоб її почистили та перевірили, чи все там гаразд. Мене запевняли, що все там гуд, брали гроші тільки за чистку, тобто про жодні поломки або заміну деталей і не йшлося. І ось у вересні 21року я віддаю в сервіс, мені повертають як тип стандартне ТО, без поломок і проблем, а в результаті, через місяць у мене почала лити вода з усіх швів при приготуванні кави. Звернулася в інше місце суто випадково, бо не було змоги повезти туди і що дізналася? Дізналася, що в мене тріщина на різьбленні клапана, яку вони люб'язно заклеїли герметиком замість прокладки. Крім того, що так робити не можна, товариші ще й не спромоглися мені про це повідомити. Ну і до вищезгаданого, покоцали корпус у місцях, де деталі можна було зняти з легкістю та акуратно"

"Все чудово!!!. Сервіс, обстановка. Дуже швидко та професійно вирішили питання. Не дивлячись, що це є центр міста, є де припаркувати машину. Прям на території сервісного центру можна випити філіжанку кави. Дуже задоволений"