АНЕЙ майдан Захисників України 7, Основ'янський район, Харків, Харківська область

"Вкрай не задоволений роботою даного магазину. Замовив набір інструменту (сверл та бит) фірми dewalt. Перезвонили на наступний день, сказали, що товар е на складі і готові відправляти після 100% оплати. Оплатив і повідомив, що проплата пройшла. Через 5 днів, не отримавши товар почав сам звонити, говорили, що товар відправлений, накладну скинуть ввечорі, і так цілий тиждень. В чора на кінець отримав свій набір. ( Відправник інша фірма, щей накладна на меншу суму. Заплатив 968 а накладна 887) Повний лохотрон. Нікому не раджу даного магазину. Будьте обережні, перед тим як оплачувати 100% товару, гроші повернути буде вкрай важко."

"Замовляв GROHE Eurostyle New 19507LS3 (замовлення №32) в цьому магазині, оплатив замовлення 100%. Обіцяли доставити протягом 2 місяців. Але не змогли привезти навіть через 3 місяці, потім привезли і виявилося не той що я замовляв. Обіцяли що повернуть гроші за невиконаний замовлення протягом 7 днів. Але не повернули, через 2 тижні зв'язався з власником магазину, обіцяв що відправлять гроші через день, поки так і не дочекався (вже йде 3й банківський день). Я думаю писати заяву в поліцію з приводу шахрайства. Не раджу цей магазин. P.S. Гроші повернули через 2 тижні після звернення до власника. Заява в поліцію не подаватиму."

"Хочу сказати велике спасибі продавцеві магазину сантехніки Aney, Марії. За якісний підхід до справи, за відмінну консультацію, за індивідуальний підхід і справді логічні аргументи. Купувала ванну Ravak Vanda 2. Окремо спасибі за витримку :) Я всім буду радити купувати сантехніку тільки у Вас. Чудова робота."

"Приєднуюся до попередніх відгуками! Обслуговування на найнижчому рівні. Єдине, що дійсно вміє менеджер, так це давати порожні обіцянки і переносити дату доставки не слід день. Тобто брехати. Чекала своє замовлення на суму 6000грн. більше двох місяців, а так він висів в повітрі! Те свята, то ще щось. В результаті прийшло не всі !!! А коли сказала про повернення грошових коштів, після чергових переносів терміну відправки, мені ввічливо списали на відділ логістики і просто поклали слухавку! Ось таке супер обслуговування! Не рекомендую!"

"Найгірший з можливих інтернет-магазинів. Повний непрофесіоналізм і жахлива робота менеджерів. Доставляють товар в неповній комплектації (забули доповісти кріплення для сантехніки), після того, як вказуєш на недокомплект вимагають оплатити повторну доставку кріплень. Зривають терміни доставки. Обіцяють що все буде доставлено в конкретний день (і ти домовляєшся з робочими про монтаж), але магазин в призначений день нічого не привозить. Більш того, менеджери навіть не соізволяете зателефонувати і попередити про перенесення термінів доставки. Тільки коли клієнт сам починає дзвонити в магазин, то з'ясовується що вони можуть доставити це через 3-4 дня, а попередити про перенесення термінів вони не вважають за потрібне. На сайті магазина Анею є функція «залишити відгук керівництву», як я розумію в тому числі для зв'язку з керівництвом по неякісній роботі менеджерів і підвищення якості обслужіванія.Тріжди залишав там заявки і просив перезвоніть- реакції нуль. Боягузливе керівництво і непрофесійний персонал."