TUI Турагенція

"Такого спілкування з клієнтами я ще не бачила. Не пам’ятаю, як звали дівчину, яка підібрала тур, але назвавши максимальну суму, яку ми можемо заплатити за поїздку - нам почали пропонувати варіанти максимально наближені до цієї суми + із перебільшенням. Коли я запитала про гарячі тури (побачила вивіску в кабінеті) до мене зневажливо заернулися: «забудьте про це, такого не буває». А потім в ході розмови дівчина додала: «Невже ви хочемо за кимось підбирати тур, в який хтось не зміг поїхати». Це все звучало, як дешеві маніпуляції. Я розумію, що всі хочуть заробити, але переслідувати лише власні корисливі цілі, без елементарної поваги до клієнтів - це нонсенс!"

"Дуже задоволена послугами, які пропонують дівчата просто молодці."

"Тетяна допомогла з реєстрацією нестандартного спортивного спорядження, консультаціями з авіакомпанією, що зберігало багато часу і нервів. Сервіс відмінний."

"Жахливе відділення яке до того ж продає тури не тільки від TUI (уважно дивіться договір). Після повної оплати туру і підтвердження реєстрації літака на наступний день переграють і повідомляється що літака немає (при цьому говрят що це проблема не їх). Як варіант предлогается перенести на іншу дату з істотним збільшення ціни або докупити ще дні поїздки знову ж за ціною вище ніж тур. Вкрай не рекомендую. Так само немає терміналу що б провізвесті оплату карткою. Дякую за іспочений відпустку."