Огошка

"Обслуговування магазину мені дуже подобається: пропонують на вибір кілька поштових служб, асортимент товару дуже великий, а ціни відмінні! Акції на настільні ігри такі, які не знайдеш у жодному магазині на просторах інтернету! Дуже вас рекомендую!"

"У магазині великий асортимент товару, хороші ціни і швидка доставка. Але обслуговування і організація роботи кульгають. В останній посилці одна з іграшок була бракована. Бланк на повернення, власне, як і чек, як виявилося потім, в коробку не поклали. На дзвінки відповідають неохоче і з претензією. Потім сказали, що цей бланк можна взяти на нові листи, що дивно, тому що питання повернення вирішується з інтернет магазином, а не службою доставки. На НП теж були здивовані. З третього разу незадоволена дівчина-оператор Огошкі повідомила, що таки можна відправити їм назад товар без заяви і дала реквізити для доставки. Заява на повернення я відправила в електронному вигляді. Гроші мені повернули відносно швидко, тут питань немає. Але що здивувало - просто мовчки. Ніхто не відписався, не передзвонив, не вибачилися. Мені як клієнту це незрозуміло. Тому така і оцінка. Це яскравий приклад того, як непрофесійні оператори / менеджери тягнуть бізнес на дно."

"Магазин мало не став частиною зіпсованого свята і точно зіпсував святковий настрій мені. Вказали в листі невірну адресу пункта самовивоза. При цьому жоден номер телефона з сайта не працює. Потім проїздили в пошуках потрібної адреси. І її неможливо знайти по гугл мапс (а телефони все ще не працюють). Дитина мало не залишилась без подарунка в свій День народження! 1 бал за сервіс і недбале ставлення до клієнтів. Більше замовляти не буду і не раджу нікому."

"Дуже задоволена роботою магазину, відразу передзвоніть, відправляють і доставка дійсно безкоштовна! Відправляли навіть недорогі дрібнички безкоштовно, гарно все запаковані. Хотілося б ширший асортимент з українськими виробниками друкованих розвиваючих матеріалів (пазли, лото, ігри). Всім рекомендую!"

"Товари з сайту завжди є в наявності. Ввічливі оператори телефонної лінії, безкоштовна доставка до НП. Доставляють швидко."