ЕПІЦЕНТР

"Я не знаю що трапилося з єпіцентрами в пана гереги але це суцільний жах ... Так самі магазини в Києві дуже сучасно зроблені , все красиво , як в середині так і ззовні , є великий асортимент але на цьому переваги закінчуються ... Наприклад в обох єпіцентрах на почайній та в блокбастері ближче до північного моста з персоналом взагалі катастрофа повна ... Після 18-00 заїжджав декілька разів взагалі жодного консультанта або начальника відділу/комерційного директора/завідуючого секціею в відділі електрика ( де дроти на відріз і т.і.) немає !!! З великої кількості кас працюють лише штук 10-15 не більше всі інші зачинені бо немає касирів в них ... Якщо з чеком по гарантії приносиш товар та звертаєшся до них то це 10 кругів аду потрібно пройти і інколи чекати більше години .... Відразу видно що всі фінанси та сили свої буди перерозподілені на аграрний сектор у пана гереги ...."

"У принципі можна знайти все що завгодно, попався бракований товар, проте повернули гроші без зайвих запитань. Втім величезні черги, при добрій частині кас без касирів а також система заповнення гарантійного листа, де адміністратор мусить поставити печатку для того щоб гарантія була дійсною просто ідіотська. Тим паче, якщо врахувати той факт що на весю крамницю таких розмірів це робить одна єдина людина, не кажучи вже про те що цей адміністратор займається і іншими адмін питаннями. В результаті, для того щоб здійснити покупку я спочатку відстояв 20хв у черзі до каси після чого ще пів години стояв у черзі до адміністратора щоб поставити печатку. А так, ледь не забув, на касі касир не змогла одразу пробити товар, тому що товару (який був у неї в руках) ніби то "не було в наявності", тож це зайняло ще 5-10хв."

"Чому в цьому клятому Епіцентрі на поверненні товарів треба стовбичити годинами? Чому тут працює тільки 1 людина (і то не завжди - бува їх десь носить)??? Намагався повернути лампу, яка перегоріла вже не вперше. У них була така ж лампа на обмін, від якої я хотів відмовитися (не хочу знову ходити міняти). Але у них є купа штучних перепон, щоб запобігти цьому: тут і довге очікування (кілька разів), і бюрократія при повернення грошей на картку. Мовляв пиши заяву. Оплачував лампу карткою іншого банку, яка нині вже закрита. Сказали, що потрібна довідка з банку, що той рахунок вже закритий! Інакше - нічого повернути неможливо! Це при тому, що я вже повертав іншу лампу у цьому ж магазині (і з цього ж чека!!!) і тоді вистачило тільки заяви. Мабуть через те, що аналогічної лампи не було на обмін. Що вже й говорити про ще одну лампу, яка була куплена в іншому Епіцентрі. "Де купували туди й ідіть повертати!". Коротше, зроблено все, щоб повернення чого-завгодно відняло у вас максимум часу і нервів. Щоб наступного разу ви задумалися "а може просто купити ще? Бо воно не варто того, щоб знову через це проходити". Цьому монополісту (а вони дійсно монополісти після захоплення Нової Лінії) - закони не писані. І всім начхати. Куди дивляться антимонопольники та держінспекція з питань захисту прав споживачів? Питання риторичне. Тому пара порад: - За можливості купіть товар НЕ в Епіцентрі - Розплачуйтеся в Епіцентрі тільки готівкою, менше мороки потім буде (це так нас привчають до карток та безконтактної оплати, еге)"

"В епіцентрі є все. Рекомендую. Але купляю тут все що стосується ремонтних робіт."