ADONIS проспект Петра Григоренка 22/20, Дарницький район, Київ

"Залишились задоволені візитом педіатра і роботою медсестри маніпуляцій ного кабінету. Але все враження псують адміністратори і кол-центр - не можуть надати нормальної консультації, різні люди озвучують різну інформацію. Двічі здавали дитині аналізи - обидва рази не вислали результати на електронну пошту. Перший раз адміністратор не розібрала адресу, але нічого не сказала і не перепитала. Записали адресу повторно - сказала, що все ясно, але все одно внесла в базу з помилкою. Наступного разу просила оформити термінове виконання аналізу, було важливо отримати результати в той же день. Лабораторія виконала в день здачі в 15.30, але коли я подзвонила в 19.00, в кол-центрі сказали, що результату ще немає, і прислали тільки після повторного дзвінка на 3-ий день."

"не дуже привітний ресепшн. забула вдягнути бахіли, бо при вході їх просто не помітила. мене попросили вдягнути бахіли, але таким тоном, ніби я в держаній клініці. якщо платиш гроші, то хочеш вже отримувати відповідне відношення, а не вислуховувати. до речі, помітила, що ніхто ту коробку з бахілами не бачить і всі заходять на ресепшн без них. можливо, потрібно просто вирішити питання з розташуванням коробки з бахілами, щоб всі їх бачили."

"Обслуговування хороше, все чітко та швидко. Але мені ще жодного разу не прийшов результат на електронну пошту, тільки паперова довідка. Вважаю це неуважним та негативним ставленням до відвідувачів. Це незручно. Зате ця ж електронна пошта завалена реламою та спамом."

"Не вистачає безпечних дитячих ліжечок від 0 до 3 років. Я залишила дитинку у ліжечку, коли потрібно було відвідати ванну кімнату. Бортик відкрився і дитина випала з ліжка, головою вдарилась об плитку!!! Дитині 8 місяців! Як на мене підлога має бути інша, наприклад, ліноліум що відповідає формацевтичним нормам GMP. В клініці не було дитячого невролога, який би міг оглянути дитину. Ми поїхали в дитячий державний травмпункт на Підвисоцького. Добре, що все обійшлося тільки переляком!!! Жодного комфорту для мами. Дитина звикла спати зі мною в одному ліжку. Тому, ми спали разом на одномісному лікарняному ліжку, з якого дитина також могла впасти на плитку, бо з обог боків не було хоча б стіни. Після доби неспання, я попросила виписати нас. Бо це вже небезпечно для дитини, коли мама не спить добу, щоб контролювати, що дитина поруч, а не на плитці. І ще, коли нас поселили в палату не було мила, я пів дня просила, щоб мені його налили в мильницю! Добре було б, щоб був манеж. Дитинці 8 міс і вона хоче повзати, сидіти, гратись, а немає де. Попросила дитячої води, теж не дали, сказали: можна тільки одну пляшечку, яку видають при поселенні в палату. Це ж не державна лікарня. Якщо ви берете такі кошти, то забезречте умови для нормального перебування у клініці."

"Від щирого серця дякую Матвійчуку Роману Григоровичу і всім хірургам дитячого відділення Адоніс за те, що допомогли моєму синові ходити без болю. Моєму синові з 5 років ставили діагноз "плоскостопість", призначали гімнастику і спеціальне взуття. Але плоскостопість прогресувала і в 12 років призвела до того, що він втомлювався через 15 хвилин ходьби і мучився від болю, почалася заворачування стоп у внутрішню сторону. На консультації з'ясувалося, що у сина вкорочене ахіллове сухожилля і терміново до 13 років треба зробити операцію. Доки звісно покатались на всі обстеження - до вас на рентген на Окіпній треба ще чергу відстояти, нерви та час витратили, але то треба. Але результат того вартий. Сину краще, сподіваюсь тільки на профогляди будемо до вас ходити. Всіх благ! Дякую за вашу працю, за нове життя без болю!"