Склад Матрасов Березняки

"Цікаве місце, склад зручно розташований, має великий вибір товарів і приємну ціну на них, покупкою матраца задоволений, менеджер все доступно і грамотно підібрав, раджу всім."

"Потрібен був матрац на диван. Швидко підібрали. Менеджер підійшов до нашої проблеми дуже серйозно. Бо диван був не зручний. Розпитав про всі наші бажання. Що б нам було зручно спати. Ціна порадувала. Тепер спати зручно та комфортно. Доставку зробили безкоштовно із занесенням у квартиру. Незважаючи на те, що це склад. Обслуговування дуже високому рівні. Рекомендуємо.1"

"Відмінний вибір матраців, індивідуальний підхід, вибрали і купили те, що потрібно. Доставили швидко. Всім задоволені, радимо!"

"Склад пиловий та брудний, знаходиться на території заводу. Виставкових зразків небагато. Наявність дуже умовно, при замовленні на місці в нд, перевіривши наявність, було сказано менеджером - так, все є (вірніше ймовірність 99%). За фактом не було. Замовили нд 10 жовтня, в понеділок нам передзвонили, сказали, що таки замовленого матраца немає.... Ок... Домовилися почекати. 5 робочих днів; терміни виготовлення замовлення. Від компанії тиша... Передзвонили самі у вівторок 19 жовтня, нам сказали чекати на доставку ще через тиждень 25-26 жовтня. Тільки після нагадування про терміни, зазначені в договорі сказали, типу ок, так і бути, доставимо в п'ятницю 22 жовтня. Обмовили та домовилися, що тимчасовий слот доставка з 16 00 до 19 00. У день доставки днем ​​нам пропонують терміни з 19 00 до 22 00, ми відмовляємося, оскільки це порушує плани, нам підтверджують раніше обумовлений час, ми підлаштовується під нього та. У 19 05 дзвонить служба доставки зі словами, чекайте, десь з 21 до 22 приїдемо ... Тобто обумовлений час нічого не означає ... На обурення чоловіка по телефону, сказав, що у них ще багато замовлень і типу просто сидите і чекайте. Підсумок: ціна складу трохи відрізняється від магазинів, АЛЕ поняття сервісу відсутнє. Шановне керівництво, уважно подивіться на стан вашого складу, на те, в якому стані знаходяться "накидки" на матраци, куди людям пропонують прилягти, на те, що менеджер з продажу їсть прямо на робочому місці, поширюючи запахи обіду на всі матраци, на те , що там стоїть стійкий запах пилу та бруду. Я дуже рада, що у вас є замовлення, але якщо служба доставки не справляється, то потрібно її розширювати. Якщо клієнт чітко сформулював час, то доставка має бути саме у цьому часовому проміжку. Якщо не виходить, то про це треба інформувати та чітко артикулювати заздалегідь, а не ставити перед фактом. На ринку дуже багато пропозицій, подібних до вашого, такі моменти - однозначний великий мінус. Яким би якісним не був ваш товар."

"Супер"