Інформація про Меблео
О нас
Как сделать заказ?
ПРЕДОПЛАТА
НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ
Возможна оплата товара наложенным платежом (список товара уточняйте у менеджера) при условии отправки транспортной компанией "Интайм". «Атолюкс» Предоплата составит 20% от стоимости товара сразу (на карточку Приват Банка или на расчетный счет ФЛП), остаток оплачивается при получении.
Доставка товаров
Доставка по Киеву:
Доставка по Киеву при покупке товара на сумму: более 8000 грн. – бесплатно до подъезда.
До 8000 грн. стоимость доставки составляет 100 грн. до подъезда
Подъем мебели в квартиру – платная услуга (от которой Вы можете отказаться).
Стоимость - 50 грн. при наличии рабочего лифта, при отсутствии лифта – подъем на один этаж составляет от 20 грн. за единицу мебели. Заказ заноса мебели оговаривается с менеджером во время оформления заказа.
Доставка за пределы КП Киева составляет: 100грн + от КП 6 грн./км.
Если подъезд автомобиля к месту выгрузки затруднен – стоимость переноса мебели оговаривается отдельно.
Доставка по Украине
Доставка осуществляется после 100% оплаты товара или «Наложенный платеж», в течение трех рабочих дней со дня поступления денег на расчетный счет компании.
Стоимость доставки в регионы Украины осуществляется по тарифам транспортных компаний. В каждом случае просчитываются индивидуально.
Срок доставки в регионы Украины составляет 1-7 дней и считается со следующего дня готовности Заказа. Срок доставки зависит от сезона, интенсивности движения автотранспорта перевозчиков в данном направлении, а также возможности вывоза Поставщиком конкретного заказа в тот или иной день со склада Производителя.
Правила получения товара
При самостоятельной сборке.
При самостоятельной сборке мебели покупателю, необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин). При обнаружении брака необходимо приостановить сборку, поскольку детали мебели, со следами сборки, возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, поскольку замена брака производится только в заводской упаковке. Гарантия аннулируется при условии, что заменяемая часть уже была установлена, или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт или прорезано отверстие. При выявлении брака сообщите в отдел рекламаций (по телефону, указанному в товарном чеке от покупки мебели). Сохраняйте до конца гарантийного срока товарный чек, сопроводительную документацию и маркировочный лист на упаковке.
Рекламации принимаются только при наличии самого изделия или отдельных элементов и в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно производимой покупателем), доставки и подъема (самостоятельно произведенных покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.
Гарантия на мебель не распространяется:
Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара надлежащего качества.
На все товары, приобретенные в нашем интернет магазине, распространяется действие «З А К О Н у У К Р А Ї Н И «Про захист прав споживачів».
*Статья 20. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) на основаниях, указанных в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.
Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет
Если товар был приобретен с доставкой, то при возврате товара стоимость доставки не возвращается.
Также обращаем Ваше внимание, что согласно п. 3 ст. 4 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель обязан: 1) перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной изготовителем (продавцом) документации на товар; 2) в случае необходимости разъяснения условий и правил использования товара – до начала использования товара обратится за разъяснениями к продавцу (изготовителю) или другому указанному в эксплуатационной документации лицу, который исполняет их функции; 3) пользоваться товаром согласно с его целевым назначением и придерживаться условий (требований, норм, правил), установленных изготовителем товара в эксплуатационной документации; 4) с целью предотвращения негативных для потребителя последствий использования товара – придерживаться предусмотренных изготовителем в товаре методов безопасности и предусмотренных эксплуатационной документацией специальных правил, а в случае отсутствия таких правил в документации – придерживаться обычных понятных методов безопасности, установленных для товаром такого рода.
Возврат товара
Покупатель имеет право обменять или вернуть приобретенный товар (мебель) на аналогичный, если товар не подходит за формой, цветом или размером а также по другим причинам не может быть использован за назначением.
Рекламации
При возникновении проблем с качеством товара, (механические повреждения отдельных частей), пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для быстрейшего решения этой проблемы.
Выполнение претензий по рекламации, не до комплектации осуществляется обычно на следующий день, но не позже чем в 7 дневный срок (при условии наличия идентичного товара)
Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении товарного чека и при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения товара.
Проверка целостности стекол, зеркал и прочих хрупких предметов производится в присутствии потребителя при доставке товара. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
При возникновении проблем с деталью товара, необходимо составить претензию, соблюдая изложенные ниже правила и отправить на электронный адресinfo@mebleo.com.ua
1) указать ФИО покупателя
2) указать адрес доставки
3) указать контактный телефон
4) прикрепить фото рекламационной детали;
5) название изделия
6) описание рекламации
7) указать номер заказа (номер накладной, номер договора);
Общие правила эксплуатации мебели.
Общие правила эксплуатации мягкой мебели.
Удаление общих загрязнений - необходимое периодическое (не реже 1 раза в полгода) очистка грязи, появившейся на поверхности. Оно должно проводиться профессиональными специалистами по химической чистке мягкой мебели.
Предварительная цена на сборки
СОКМЕ, Світ Меблів, Декс (корпусная мебель): 500грн - если сумма собираемой мебели до 5000 грн 10% от суммы - если товар на сумму выше 5000грн Двухъярусные деревянные кровати (Карина, Карина Люкс, и т.д ) – 150 грн Двухъярусные деревянные кровати (Жасмин Юлия, и т.д и т.п) – 200 грн Один ярус деревянной кровати, односпальные кровати - 100 грн Малайзия, ковка +дерево 150грн – 2-х спальные, 2-х ярусные кровати 100 грн – односпальные кровати 50грн – тумбочка 50 грн – комод 100 грн – столик туалетный 10% от заказа – шкафы Разборка - сборка товара оценивается на месте
Информация
Служба поддержки
Дополнительно
Личный Кабинет
Графік роботи:
-
Салон мебели Верона, мебель по низким ценам в Киеве, Украина | mebel-verona.com.ua
місто Київ, Київ, проспект Степана Бандери, 8/16А
-
Студія кухонь MERX
місто Київ, Київ, проспект Степана Бандери, 8
-
www.Stoliki.com.ua
місто Київ, Київ, проспект Степана Бандери, 8
-
кухні-меблі на замовлення
Kiev oblast, місто Київ, Київ, вулиця Новокостянтинівська, 1В
-
Мебель Декор
місто Київ, Київ, вулиця Новокостянтинівська, 22/15
-
PAPATYA Дизайнерские стулья кресла и столы ПАПАТИЯ
місто Київ, Київ, вулиця Костянтинівська, 75
-
Comfort Market
місто Київ, Київ, вулиця Нагірна, 22
-
Sun life
місто Київ, Київ, проспект Степана Бандери, 10
-
Мебель в Киеве. Отличные цены. Гарантия качества
місто Київ, Київ, Куренівський провулок, 17
-
МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ МАГАЗИН ЧП МАЛЬЧИК С.П.
місто Київ, Київ, вулиця Оленівська, 8
Довідник закладів та послуг у Києві
⭐ бізнес-довідка 🔍 пошук послуг ☎ контактна інформація 🕒 розклад роботи ✍️відгуки 🌍 карта міста 📷 фото