СТО ЕКСПРЕС. АВТОМАГАЗИН

"Хлопці молодці. Зробили мені генератор за 40хв. Спасибі!"

"Це не фірма з профільного обслуговування стартерів і генераторів, а Галімов цирк. Я з Одеси, генератор перестав давати заряд, а додому їхати як то треба ... подзвонив, кажуть що б приїжджав ... час 8 ранку ... приїхати своїм ходом не вийшло, взяв евакуатор ... коли машину розвантажили з евакуатора, вийшов майстер почав розповідати про те, що у нього 3 машини і часу на мою у нього немає ... коли я спробував з'ясувати хто мені сказав по телефону, що везіть все зробимо, мені сказали: "Це директор з Вами говорив, коли ви йому дзвонили він був ще вдома і не знав що тут три машини "... їхав я евакуатором з траси - годину ... після чого майстер переговоривши з директором віч-на-віч ... прийняв машину в роботу, підняв на підйомнику і пішов. ..на годину ... ще годину він знімав генератор, після чого не ставлячи його на стенд розібрав і сказав, що потрібно міняти щітковий вузол з реле заряду ... я наполіг на перевірці підшипників, мені сказали що потрібно було це робити до розбирання на стенді ... я взяв просто руками провернув ротор тримаючись за підшипники - один шелестить, другий має биття ... попросив поміняти підшипники - мене відправили до дівчинки менеджеру за щітковим вузлом і підшипниками ... і вона мені видає, що немає під мій генератор ні щіток, ні підшипників ... я їй не повірив і дав їй оперативно нагуглений номер по mobiletron щіток і cargo підшипників. ..и тут мене приголомшили, на СТО де 3 бокси виділено під стартери і генератори немає взагалі ніяких запчастин в наявності та 2 підшипника з щітковим вузлом потрібно чекати ... зараз 12 дня, а машина з необхідними запчастинами тільки о 3 годині буде виїжджати з Виноградаря ... соответсвенно приїхало все це о пів на шосту вечора ... менеджер дає майстру запчастини і тут з'ясовується, що у нього немає знімача що б зняти підшипник ... довелося вмовляти токаря, який працює до 6 і вже намилився додому умовляти зрізати акуратно підшипник з ротора ... роботу закінчили о 8:30 вечора ... ціна за запчастини адекватна, за роботу була б адекватна якщо майстер не сказав, що потрібно йому доплатити 100 грн. за те що він робив допізна і не переніс на завтра ... Резюме: не дивлячись на назву і вивіски СТО не є профільним з чого випливає відсутність грамотної діагностики та дуже великі терміни виконання робіт ... не кажучи вже про те, що спочатку беруть клієнта, а потім думають що з ним робити ..."

"Звернувся в телефонному режимі проблему визначили вірно. Замкнув акумулятор замінив все ок. Дякуємо"

"Поламался в дорозі. Зламався генератор. Думав надовго затримався. Хлопці оперативно відреагували, поки попив кави, майстри розібрали, показали що і як сталося. За півтори години знову на колесах. І ціни адекватно."

"Відмінна компанія! Спасибі величезне Валерію і Андрію за ремонт стартера в моєму Renault Espace! Зробили все дуже швидко і якісно. Крім цього ДУЖЕ допомогли у вирішенні іншого технічного питання по авто, за що їм велика окрема подяка! всіляко рекомендую"