ЕПІЦЕНТР

"В цьому торгівельному центрі багато що можна купити. Особливо товари напрямлені на ремонт і будівництво. Там також продають продукти харчування. Але я заходив туди щоб купити книжку, на жаль відділу з книжками там нема. Але це не найголовніше. Там є туалет(безкоштовний), і апарати самообслуговування. По суті цей торгівельний центр дуже класний. Він напрямлений (як я вже казав) на ремонт і будівництво, і саме за цим люди туди приходять."

"Персонал некомпетентний, таке враження, що робітники не зацікавлені у продажу товарів. Підійшов до 14 ряду (де продають вуличні світильники), щоб проконсультуватися щодо світильників на рух, що заряджаються від сонячної енергії. Все що змогли 2 працівники, це повідомити, що їх можна придбати через сайт. Щось порадити не вистачає освіченості. Можливо робіть якісь тренінги для персоналу."

"Питань до продукції немає. Але! Продавці відділу техніки негативно вразили своїм відношенням та фразочками в сторону покупців, зокрема, коли звернулися за допомогою обрати пральну машинку, нас повели в інший кінець, коли дівчина раптово вирішила зупинитися і повернутися, моя дитина 4 років йшла за нею. Мені пані консультант Вікторія років 18-19 з невдоволенням заявила: ДІНЬТЕ КУДИСЬ ДИТИНУ ЗВІДСИ І ПОТІМ Я ПРОКОНСУЛЬТУЮ! І це вона так почала консультацію. Потім в Розмову, перебиваючи її почав влазити мужчина. Рекомендують лише одну модель і фірми. Дуже настойчиво, відчуття, що просто хороший % за продаж, тому і переконують, що якщо візуально вам не подобається, то ви не розумієтесь. Ви візьміть саме цю, а там ЗВИКНИТЕСЬ"

"Добрий Вечір Замовляли на сайті Шафу Купе Білого кольору від ПІБ Харківський Артем Ярославович На сайті прикріплені фотокорпус шафи купе в описі шафи нічого не вказано ,за телефонували замовити онлайн так як ця шафа для брата брат обмежений врусі не ходить тому взмозі обрати в інтернеті і обрати яку він хоче Шафу зійшлись на таких умовах .. Дівчинка зразу після заповнення анкети на сайті перетелефонувала запитали чи саме цю шафу уточнила розміри уточнила за доставку ми запитали про послуги збору сказали немає, оформили замовлення і чекали сьогодні привіз кур'єрвсе вивантажив розрахувались, Батьки взялись складати, дзвонять немає дверей від шафи ми зразу на сайт в опис нічого не написано що двері в продажі окремо ,але да вказано що корпус, Але в моєму розумінні коли у сфері обслуговування оператор який зацікавлений в продажу товарів має уточнити та запропонувати, що шафа коштує скіль скільки, а форнітура буде коштувати скільки скільки Логічно подумати хто це заказує шафу купе без дверей, Дзвонили до менеджера не піднімають трубки Дзвонили на лінію з якого номеру був дзвінок теж не працюють Епіцентр працює до 18:0 0 Питали в кур'єра кур'єр нової пошти сказав мене як загрузили так і привіз Вибачте компетентніше доносите інформа Чикаю відповіді і прояснення сетуації Навіть якщо це тільки корпус запропонувати або пояснити має консультант ,і якщо на те пішло якщо завтра не буде відповіді з належною компитенсією ми повернемося товар назад"

"Хамський персонал - який в більшості випадків спілкується матами. Безглузді, не читаємі цінники - чорні букви найменшого розміру, які зливаються в одне ціле на жовтому фоні. Боюся уявити, що бачать люди з вадами зору. Сайт, який більшість часу глючить. На формі логіну з телефону взагалі нереально ввести пароль. Жодної поваги до клієнтів та їх особистого часу. Зробили замовлення. Жодних попереджень, що епіцентр змінив години роботи. Приїхали на 08.00, хоча роботу заклад починає о 09.00. Відмовились повертати товар, який купував в Епіцентрі"