Кронас

"Як завжди якісно, чітко, професійно. Не перший рік звертаюсь в дану компанію. Для невеликих переробок вдома. Все прораховують. Фурнітура якісна і на любий гаманець. Ціни приємні. По строкам порізки і виконання замовлень жодного разу не підвели, все оперативно іноді навіть на день раніше телефонували, що все готово! Супер, рекомендую!"

"Працюю з кронасом вже багато років. Компанія надійна та сумлінно ставиться до своїх обовязків перед замовниками. Бувають моменти, але все дуже швидко вирішується. Працюю з менеджером Михайлом, дуже компетентний і знає свою справу. Рекомендую компанію!!!"

"У попередньому відгуку я детально описав, як за порадою друзів звернувся у філіал Кронас на Корольова, щоб замовити порізку матеріалів, переважно для виготовлення кухні, і як із сім'єю були розчаровані отриманими результатами, які пов'язалися на невідповідностях розмірів окремих деталей, нездатності взаємодіяти між собою різних відділів (служб) у компанії (логісти, доставка…), але найбільше нервів "виїв" кут стільниці із заготовки 900х900 мм. Окрім того, що заготовку ми чекали близько місяця, то на КРОНАС не змогли вчасно та правильно габаритно її порізати, що потягнуло за собою ряд суттєвих незручностей та розчарувань для моєї сім'ї через подальшу затримку протягом наступного місяця, обумовлену доставкою. З метою в подальшому, щоб зекономити свої сили та час, я дозамовив у цьому куті отвір під мийку, який, як мене запевнили, без проблем виріжуть. І от, 18.10.2021 року, коли через довготривалі терни нарешті настав довгоочікуваний момент і ми отримали кут, то усі попередні "косяки" виявилися просто нічим: детально – на фото. Але, при цьому всьому здивували і приємно вразили вміння менеджера Марії, як для дівчини, вникати у по-суті чоловічу інженерну роботу. Грамотно вміє формувати замовлення, враховуючи навіть дрібниці. Свою роботу знає і виконує на належному рівні. За це їй від мене велика і жирна "вподобайка"! Пан Микола, який підключився з питанням рекламації на наші відверті обурення, люб'язно прикладав зусилля, щоб знівелювати неприємність і вирішити питання позитивно, за що теж не можу не поставити йому велику і жирну "вподобайку". Тепер – ДОПОВНЕННЯ та завершення цієї історії… На моє звернення КРОНАС чесно і без суперечок визнала претензію і відреагувала зовсім неочікувано для нас. Звітували по крупинці "розбір польотів" по даному інциденту, приклали зусиль для вирішення питання у найкоротший термін і 27.10.2021 р. п. Микола особисто доставив замовлення, яке вже було у повній відповідності кресленню. Окрім цього КРОНАС компенсувала нам затримку шляхом відшкодування повної вартості кута, хоча за людяність, яку проявляв п. Микола, я вже свої емоції приборкав і пропонував питання компенсації взагалі зняти з повістки, оскільки просто хотів втілити домашні мрії у реальність. І ось у такій ситуації починаєш розуміти, що все ж таки справжнє обличчя компанії формують такі люди, як п. Микола, п. Марія та їм подібні, за що не можна не подякувати керівникам вищих ланок, тобто, у моєму випадку КРОНАС беззаперечно визнала свої помилки, проаналізувавши ситуацію, вжила заходів реагування і через цих людей правильним шляхом залагодила інцидент, беззаперечно винісши питання порозуміння та порядності на ПЕРШЕ місце, чим суттєво в очах моєї сім'ї, близьких та знайомих підняла авторитет. Виходить, що з таким підходом до вирішення професійних проблем КРОНАС матиме усі критерії, за якими чесно, заслужено і повноправно досягне високого рейтингу на ринку серед споживачів, і я у це вже вірю. За таку реакцію зі сторони КРОНАС щиро дякую керівництву, що все ж таки пріоритетними напрямками своєї професійної діяльності вони обрали порядність та удосконалення, бажаю впевнено розвиватися та побільше професіоналів у команду. Цінуйте таких людей, як п. Микола та п. Марія, а їм – професійного розвитку та кар'єрного зростання, їх внесок у діяльності КРОНАС дійсно вагомий та помітний! За результатами цього всього хочу також об'єктивно оцінити завершення цієї історії: до попередніх двох зірочок, які заслужено отримали п. Микола та п. Марія, добавлю іще дві за реакцію від компанії, але після вирішення КРОНАСом питання я дав собі слово, що відразу чесно опишу все у відгуках і виправлю рейтингову оцінку, та через надмірне завантаження не міг цього зробити тривалий час. Тепер відчуваю свою провину і у якості вибачення... приношу іще одну зірочку)))). На цьому, сподіваюся, у цій історії ставлю велику жирну крапку і розраховую, що будемо насолоджуватися виробами від КРОНАС!!!"

"Бачив виробництво з середини, чисте виробництво, сучасті станки, робітники вмотивовані виробляти якісний продукт."

"Найкраще враження. Я замовляв небагато і в складний період...За пару хвилин оформив корзину з необхідною фурнітурою, через декілька хвилин!! скинули рахунок на Приват, я тут же проплатив і за пару годин можна було забирати заказ. Коли забирав - винесли назустріч. бо спішив. Постійно на телефоні і все приємно підказують. Така увага до клієнта. який не робить їм погоду - таки значить щось. Надіюсь все і надалі так буде."