Lux Trans

"Чекаємо автобус в Одесі вже півтори години, сидячи на бордюрі в спеку, так як в місці посадки відсутні лавочки і місця для очікування. Оператори не можуть виразно пояснити коли подадуть на посадку автобус і кидають трубку. Найгірша компанія, ніколи не користуйтеся їхніми послугами. Ніякої клієнтоорієнтованості! 2021 рік, а сервіс на рівні кам'яного віку."

"30 липня 2021 року скористалося послугами компанії Люкс транс по маршруту Кіеа- Скадовськ ..... поставила одну зірку але можна було б поставити нуль то поставила б. І так-виїзд 30 липня в 21.00 вул Велика Васильківська 103 прописано в квитку. За добу я почала цікавитися даними по автобусу..сказалі за три години до відправлення буде смс .. час йде інфо нету ... немає ні за три ні за дві години відправлення. Після ста дзвінків повідомили що змінилося місце навантаження ... по квитку - був заявлений комфортабельний автобус з усіма зручностями ... приїхав автобус Мерседес АА6797ННнету санвузла іну Бог з нім..но між сидіннями такі відстані що це комфорт тільки для дитини 10 років .. якщо передні сидіння розкласти то людина лежить у тебе на руках..в ніж комфорт ??? так як організація по рейсу була відсутня збирали людей по всьому Києву і виїхали з запізненням на час..дальше- больше..как виявилося автобус в Херсоні не заїжджає і групу людей висадили на трасі і показали в якій стороні Херсон ... у нас квитки до Скадовська три людини ... довезли до лазерного це в 30 кілометрах від Скадовська і висадили там..потом довезли до міста викликавши нам машину ... і так замість того щоб приїхати о 9.00 ранку в місто ми попали в двенадцать..после всіх подорожей по херсонської області .. скажіть люкстранс в чому комфорт ??? рейс був заявлений прямий без пересадок..ви працюєте для чийого комфорту? і що ви маєте на увазі під сло вом комфорт? Змініть назву на Бомжатнятранс тоді ваше назва буде відповідати вашому комфорту..кто збирається на відпочинок десять разів подумайте чи варто воно того щоб зіпсувати настрій і нерви на всю відпустку .. однозначно не рекомендую цю компанію !!!"

"Аферисти, обдурили 25 осіб. Всім обіцяли, комфортабельний автобус, з своїм місцем. Навіть взяли доплату за це. Квиток коштував 650 грн. Харків - Затока В результаті: Рожевий спринтер, за який ми боялися, хоч би він доїхав, спека, кондиціонер не працює, телевізор, не працює, сидушки не опускаються. Поїздка пекло, все лаються, вікна не відкриваються тільки люк Одні кричать закрити, інші відкрити. Спасибі компанії люкс транс за комфортний проїзд сподіваюся ні я ні мої знайомі більше не влспользуются вашими послугами."

"Спасибі, величезне, за поїздку за маршрутом Одеса-Київ-Волгоград і назад! Чи не уявляємо, як ми б добиралися самі, без вашої підтримки! Дуже сумлінні, уважні оператори! Всю дорогу ,, вели ,, нас по маршруту, дохідливо все пояснювали, т.к.дорога далека, з пересадками! Водії дуже ввічливі, терплячі! Коротше, сервіс відмінний, радимо користуватися послугами цієї компанії !!! Ми дуже задоволені! Слободянюк В.Р. і Волянська І. Місто Чорноморськ, Одеська обл."

"У минулому році їздила рейсом Одеса-Познань саме цієї фірми. Їхала не перший раз по цьому маршруту, тому про всю "красу" далеких поїздок знаю не з розповідей. А послуги цього перевізника прям порадували. Зручно було вже з моменту замовлення квитка - замовила, оплатила, роздрукувала і все не виходячи з дому (виявляється можна було і не роздруковувати). За день до поїздки сповістили, нагадали, повідомили всі деталі. Прям вау яка турбота. Чекала підступу. Пріехала- автобус чистий, водії ввічливі. Де підступ. Салон чистий, крісла зручні, попутник на кшталт адекватний. Коротше так відвикла від нормальні поїздок, що до самого кінця була насторожена. З тих пір зберегла номер. Прям за всіма пунктами не 5 звичайно за послугу, але 4 тверда. Їздила потім ще кілька разів і все проходило добре."