МобіЖук

"Шановні клієнти магазину Мобі Жжук, що розташований за адресою: Київська область, смт. Бородянка, вул. Центральна, 349 хочу Вас застережити від неприємної ситуації, яка скалались в мене за результатами співпраці із зазначеним вище магазином. 30.04.2019 я звернулась до магазину з питанням заміни скла на телефоні Хуавей Р смарт, на що почула відповідь, що такі послуги вони надають і готові зробити заміну скла на телефоні. В це й же день, ми склали такий собі ніби акт прийому - передачі товару, і продавець мене повідомив про те, що роботи по заміні скла будуть тривати від 14 до 45 днів та зазначив, що зі мною має зв’язатись фактичний виконавець сервісного центру. Протягом 24 календарних дні на жаль мені так ніхто не зателефонував. На 25 день мною було прийнято рішення з`ясувати на якому етапі перебувають замовлені мною роботи по заміні скла і я звернулась особисто ( не по телефону) до магазину. Відповідь мене шокувала: Ваш телефон не відремонтували і його по новій пошті пересилають назад(???), так як сервісний центр, в якому мали виконати роботи по заміні скла закрився та вказали дату та час коли я можу його забрати. Завітавши до магазину, в призначений мені час мені видали не відремонтований телефон. І тут саме цікаве: стан в якому мені його повернули привів мене до сильного здивування, а саме: до моменту здачі телефону до магазину, телефон працював в нормальному режимі (за виключенням розбитого скла), проте після так званого ремонту його навіть не можна увімкнути, по самому екрану з’явились не відомі для нас розмиті п’ятна ( на жаль я не фахівець в даній галузі і не можу зазначити на професійній лексиці як це називається). Крім вказаних недоліків після їхнього «ремонту» з’явились ще додаткові тріщини і царапини по всьому склу. На моє питання продавцю це що, я почула відповідь, ми тут не винуваті, звертайтесь до сервісного центру. Нагадую, що до мене протягом 25 днів жодного разу ніхто не телефонував, ні з магазину, ні з сервісного центру. На я що попросила номер телефону сервісного центру, звісно номер телефону мені ніхто не дав, зазначивши при цьому, що майстер по ремонту телефону звільнився (хоча раніше мені було зазначено, що сервісний центр закрився взагалі). Таким чином, я не отримала ні виконаних послуг, які взяв на себе магазин, ні так можна сказати телефону (бо телефон після їхнього ремонту можна просто викинути). Тож звертаюсь до всіх можливих клієнтів даного магазину: з метою уникнення неприємних ситуацій не звертайтесь до зазначеного магазину за отриманням будь- яких послуг."