Anabel Arto. Магазин нижнего белья и купальников. вулиця Берковецька 6, Святошинський район, Київ

"Приємно вражена сервісом. Зламалась застібка купальника і я думала чи варто дзвонити, бо певно зразу ж почую , що це мої проблеми і білизна не підлягає поверненню. Але ж на моє здивування питання вирішилось за 1 день у вигляді нової застібки(про що мені зателефонували і повідомили). Ситуації бувають різні, але в цій ситуації консультанти надали високий рівень сервісу. Браво консультанту Вікторії."

"Хороше"

"Речі гарні, консультанти просто агонія. Зайшли дитині купити купальник, обслуговував один консультант. Поки міряли вона пішла, звернулися до іншої. Увага відповідь консультанта: вона пішла але я вас обслуговувати не буду, чекайте коли прийде. Дружина сказала: добре подивлюся розмір сама. Відповідь: ви що тут працюєте? І взагалі вашого розміру немає, до побачення. Так що магазин в лавину не раджу"

"Ось така оцінка. Звісно, вона не стосується білизни. Білизна дивовижна, якісна, дуже красива. Я купляю її часто і багато. Всім задоволена. Але сьогодні, напередодні жіночого свята, я зустріла настільки не компетентного консультанта, що просто якось гірко за магазин. Одна зірка! Якби було можливо - поставила б нуль! Ми зайшли в магазин і перше, що я побачила - модель, за якою я їхала в магазин (з нової колекції) висить в єдиному екземплярі. Настрій зник моментально, я зрозуміла, що запізнилась. Але коли я взяла топ у руки, він... був мого розміру. Оце так пощастило! Поки я раділа (це було кілька секунд) дівчина-консультант з-за спини, навіть не підійшовши і не оцінивши мене візуально, промовила: "Ця модель залишилась лише в МАЛЕНЬКОМУ розмірі". Спочатку я навіть онеміла, потім промовила "я теж не велика" (все життя ношу S). Але міряти цю модель бажання зникло. Я пішла подивитись інші комплекти, але все одно повернулась до першого. Тоді дівчина, мабуть, передумала і сказала мені: "Але можете спробувати". Я вирішила спробувати. Топ був на мене. Навіть з запасом. Підібрали низ. На сайті були дуже круті бразіліани, високі, я хотіла саме їх. Але в наявності їх не було. Чоловік спитав, чи можна замовити з інтернет-магазину, або в них один склад? Дівчина відповіла, що склад один, на сайті вже теж немає, бо лімітована партія. Забігаючи вперед, вдома я відкрила сайт - ці бразіліани в наявності, мій розмір і будь-який інший. Тобто нас надурили спеціально, аби ми купили одиницю товару в конкретному магазині і зробили дівчатам план, а не купили те, що хотіли. Після я вирішила приміряти купальник. Плавки сіли добре, але топ був замалий. Груди, вибачаюсь, вивалювались не тільки зверху, але і знизу. На моє прохання принести більший розмір, дівчина сказала: "Нащо вам більший? У вас... Більший вам не підійде!". Досі не розумію, що вона хотіла сказати. Щось на кшталт: "У вас грудей нема!"? Хоча потім все ж таки принесла. Я приміряла його, він сів ідеально, але в цілому мені не сподобалось. Ця модель робила мій верх квадратним. Підійшла консультант і сказала, що мені ідеально. І що вона навіть радить мені перший варіант, тобто менший, з якого, я нагадаю, в мене все вивалювалось. Я розумію, що їм треба збути як найбільше, але нащо радити людям те, що їх спотворює?.. Чесно, в мене нема слів. Якщо ці консультанти будуть і надалі продавати в цьому магазині - доведеться шукати Arto деінде. Просто неприпустимо. Врешті ми залишили в магазині 2700 грн, але вийшли наче опльовані."