Fashion & Fur House "MADLEN"

"Працюють фахівці і своєї справи, плащем дуже задоволена, пошили відмінно. Дякую вам за роботу і ваш нелегкий труд."

"Одна з кращих компаній в Києві в сфері розробки, дизайну і пошиття одягу. Команда професіоналів оперативно і на вищому рівні виконує замовлення-будь то розробка лекал, градація, оцифровка або пошив зразка або партії будь-якого об'єму від 10 одиниць до 1000. Наш цех по відшиваючи одягу преміум якості знаходиться в Києві. Так само запрошуємо в дизайн ательє з індивідуального пошиття одягу будь-якої складності. в хутряному відділі надаються послуги з пошиття виробів будь-якої складності зі шкіри / замші / хутра, а так само чистка та фарбування. Пропонуємо всі види хімчістккі і аквачісткі- будь текстиль, шкіра / хутро, килими і пледи / ковдри, ручна чистка та фарбування шкір галантереї. Компанія не надає послуги по ремонту одягу. Хочеться донести до народу, що не варто витрачати гроші на відновлення померлої, розлезшейся або розтянутой речі, якщо за ці ж гроші можна знайти нову, яка перетворить образ свого володаря. Поважайте себе і свій імідж, стиль і бит- користуйтеся послугами професіоналів, приймайте рішення у виборі майстрів або послуг самостійно, спираючись на особисту думку або поради людей, чиїм рекомендацій довіряєте) У зв'язку із зростанням попиту на наші послуги і завдяки довірі і рекомендацій наших дорогих Клієнтів Компанія розширилася і переїхала в нове прекрасне місце в центрі Києва для ще більшої зручності для наших відвідувачів) Вся детальна інфо на нашому офіційному сайті) З любов'ю і вдячністю, МАДЛЕН)"

"Віднесла дві пари джинс мого чоловіка відремонтувати. Мене зустріла господиня, якій ніколи немає на місці. Щоб вона прийшла, потрібно телефонувати за номером і чекати, поки вона підніметься ( "ательє" на 2 поверсі). Обмовили, що потрібні латки. Я запитала, чи будуть видні латки, мені сказали "ні". Прийшла забирати, і отетеріла. Чи не в колір підібрана нитка, як попало накладена латка. Зроблено кустарно. Заплатила і пішла. Зайшла в 2 інші майстерні, мені майстри сказали, що зроблено незграбно, що в кількох місцях шили по живому джинсу. Повернулася в це супер аіельн забрати гроші, тому що таким чином зашиті джинси чоловік носити не буде, за що я, питається, повинна була платити? Відкрила мені господиня, а за столом, як виявилося, сидів її чоловік. І ось тут вистава почалася. Я кажу "Поверніть гроші", і показую на латку, озвучую всі аргументи. Чи включається чоловік. А точніше - величезний борів бидловатого виду відкриває на мене рот і починає кричати. Навіть не кричати, а кричати. На клієнта. (Я говорила до цього емоційно, але не кричала ні на кого). Він не чув мене, тільки кричав, кажу, як Ви зі мною розмовляєте? Що Ви кричите, подивіться на латки, як похабно вони поставлені. Але було відчуття, що я говорю впустоту. "Так я такі джинси і не одягну ніколи, а куплю нові". (Відразу рівень сервісу відчувається, правда?). На мене просто кричали. По-1, кричали на клієнта, що є неприпустимим, по-2, кричали не своїм голосом (і повірте, коли на вас кричить величезний бородатий, відбитий на всю голову мужик, це страшно), в-3, кричали на жінку (і він явно отримував задоволення, бачачи, що їх двоє проти мене одного). Але це ще не все. Я почала плакати, тому що витримати це було складно. І тут включилася його дружина. "Проплачена. Ще й істеричка". Я спочатку навіть не зрозуміла, про що мова, кажу "У сенсі, проплачена?" "Ну, тобі заплатили, щоб ти скандали влаштовувала за 200 грн.". Я здивувалася. І він включився "Так, звичайно, проплачена". Тобто коли аргументи у них закінчилися, треба було що + то терміново придумати, і я стала проплаченою. Я кажу "Що ви собі дозволяєте? Я просто клієнт, який хоче отримати нормальну послугу за свої гроші". А мені глузливо "О, плачеш. Напевно, за сльози доплачують". Я вибігла звідти. Я такого бидла давно не зустрічала. Ось тепер, шановні, подивіться, проплачена я чи ні, коли до вас прийдуть всі інстанції. Тому що я піду всюди. За таке ставлення до клієнта отримаєте кращу рекламу."