Flowers.ua

"30.11.2021 замовив квіти на 05.12.2021відразу оплатив замовлення , наступного дня скасував замовлення, тобто аж за 4 дні до того як замовлення повинно було прийти. Так сьогодні вже 09.12.2021, а кошти так і не повернулися. Дзвінки до оператора закінчуються тим цитую "Ми нічим не можемо допомогти чекайте поки якась там платіжна система вам поверне гроші" Хоча вже декілька разів казали що бухгалтеру передали це питання. Питання, коли будуть повернуті кошти ? Чи що потрібно зробити щоб ви їх повернули ? Звернутися до суду!? Можливо у когось була така ситуація чим все закінчилося?"

"Отримала в подарунок. Я думаю, на фото видно різницю між очікуваним та реальним виглядом 25-ти троянд. Особисто я рада будь-яким квітам, проте зачепила реакція представниці магазину, яка передзвонила чоловіку після залишеної негативної оцінки і виправдовувала різницю через «вдалий ракурс» на сайті… вже б не позорилися так. Ви замовників зовсім за дурних маєте? Довжина квітів рівно 50 см, а не «до 70см», як вказано в описі. Замість ідіотських виправдань вам достатньо було б вказати чітку інформацію щодо розмірів та реалістичне фото букету. Я усвідомлюю, що по факту букет часто відрізняється від фото, сама періодично замовляю квіти на подарунок в онлайн-магазинах, проте такої сильної різниці ще не бачила. Замовляйте в інших місцях, якщо не хочете зіпсувати враження близьким."

"Жахливий сервіс і брехня! Брехня починається з сайту, де написано «в наявності» під букетом, а насправді його нема! Вибрала букет і оплатила (брехня продовжується про «безкоштовну» доставку по Києву). Через пару годин виявляється, що цього букету нема в наявності, менеджер пропонує повернення коштів або заміну. Я обираю повернення коштів за букет і чекаю вже 3 ТИЖНІ!!! Менеджери квитанцію про повернення грошей через банк не надають, контактів керівництва не надають. Говорять «ми ФОП, тому ніяких квитанцій від банку не отримуємо». Фініш."

"Хлопець вирішив зробити сюрприз та от незадача - на моєму телефоні зламався динамік і приймати дзвінки я не можу. Мені дзвонили 5 разів. Я скидала і писала, просила мені відписати, навіть не розуміючи, хто мені двонить і яка біда сталася, що мені так наярюють. Мені спочатку відповіли повідомленням ВАМ ДОСТАВКА Доставка чого? Куди виходити і що мені з тим робити? А потім просто поїхали. Як пояснили в фірмі, логісти на мене образилися."