Аптека АНЦ

"хороша аптека,дякую"

"Зробили зранку замовлення на сайті tabletki.ua, приїхали в цей же день та забрали. Все було вже сформовано та чекало нас. Гарні ціни, рекомендую, вигідно."

"Ціни прийнятні, обслуговування супер. Велике дякую за турботливе ставлення до покупців, особливо провізорам Лілі та Антону."

"Загубив маску. Зайшов за новою до аптеки, а мене вигнали, хоча і встиг озвучити, що саме мені потрібно. На запитання ,, Де мені тепер її придбати?" лиш потисли плечима. За той час поки фармацевти стояли і обурювались я б вже давно вдягнув маску та розрахувався за неї."

"Ми продовжуємо перевіряти скарги киян на товари та послуги. Цього разу до нас звернулась киянка Світлана. Жінка поскаржилась, що аптека мережі «Аптека низьких цін» вводить в оману клієнтів. Світлана переконує, на полицях аптеки висять одні цінники, а от у чеку вибивають зовсім іншу вартість товару. Що сталося 2-го квітня по дорозі на роботу Світлана вирішила купити сироп від кашлю Гербіон. Зайшла до найближчої аптеки – «Аптека низьких цін», що на розі Ярославового Валу та Стрілецької. Жінка одразу помітила потрібні ліки на полиці і замовила у продавця. На додачу взяла ще дві упаковки Мукалтину. «Я сама бухгалтер, тому все що стосується цифр швидко помічаю. Поки хлопець-продавець збирав мені замовлення, я все порахувала і приготувала потрібну суму. Але… касовий чек показав зовсім іншу вартість», - згадує Світлана. Отже, замість «вітринної» ціни Гербіон у 48 гривень, з жінки попросили 51-у. Змінилась вартість і Мукалтину – з чотирьох гривень 60 копійок до п’яти гривень 30 копійок. «Звісно, сума дрібна, але ж це обман», - обурюється киянка. «Я попросила продавця пояснити таку різницю. Проте він не зміг. Довелось викликати адміністратора. Проте і цей чоловік замість вибачення, почав грубити. Єдиним його поясненням було те, що ціни змінилися, а от цінники змінити не встигли». Проте знаючи свої права, як покупця, Світлана взялась переконувати аптекарів, що такий обман не припустимий. І що? Замість того, щоб визнати помилку, адміністратор дістав з власної кишені три гривні – що фактично було різницею у ціні замовлення – та жбурнув Світлані. Жінка гроші взяла: «Думаю, якщо він так усім пильним покупцям повертатиме з власної кишені – зрозуміє помилку і спробує виправитись». Проте на цьому «боротьба за справедливість» не припинилась. Діставшись до телефону, бухгалтер вирішила поскаржитись на гарячу лінію мереж «Аптека низьких цін». Проте і там почула лише звинувачення у власній настирності: «Ну Вам же три гривні повернули, чого Ви ще хочете?», - пробурмотів жіночій голос у слухавці. От тоді нерви Світлани остаточно здали. Не пошкодувавши часу жінка вирушила назад до аптеки – вимагати Книгу скарг. У словах Світлана не скупилась. Скарга розтягнулась на чотири сторінки «Весь цей час. Поки я писала скаргу, продавець показово знімав цінники з полиць. Але ж і це порушення! Покупець має розуміти скільки і що вартує. Бо так йому можна виставити будь-який рахунок», - продовжує Світлана."