Musafir

"Завжди любила й усім рекомендувала Мусафір, але сьогодні сталася дивна ситуація. Вирішили з подругою зайти до вас. Знаючи, що місць завжди мало, хотіла забронювати столик, але адміністратор, що зі мною спілкувалася, на моє питання відразу випалила, що бронювання столиків лише після 7-ї, до 7-ї жива черга. Це було дивно, але ми все ж прийшли і яким було наше здивування, коли нас зустріли на вході з питанням, чи ми бронювали. Я відповіла, що мені сказали, ніби бронювати можна тільки після 7-ї. І тут почалося щось іще дивніше, дівчина стала розказувати, що бронювання у нас могло бути місяць або кілька тижнів тому, тоді б воно ще збереглося. Я запитала, чи це означає, що політика не бронювати до 7-ї з'явилася недавно. І почула, що ні, що може я просто телефонувала пів години тому, а так пізно вже столиків не було вільних. Що, по-перше, неправда, а по-друге, не має сенсу. Бо навіщо б тоді мені говорили, що до 7-ї не бронюють, а не прямо сказали, що вільні столики є тільки після 7-ї. Цього останнього мені ніхто не говорив. Таке враження, що по телефону, почувши про столик на двох, мене вирішили послати, сподіваючись на більшу компанію. А на місці вже адміністратор намагалася якось відбрехатися, щоб я була сама винна, що не змогла забронювати столик. Дуже сумно. Не знаю, як тепер до вас ходити чи тим більше комусь радити."

"Вирішив зайти пообідати. Бронювання не робив, але на вході одразу запитав чи буде місце для однієї людини. Хостес зустріла та сказала, що все зайнято, але за дві хвилини прибируть один стіл та запросять мене. Пішла у справах. Стою чекаю. Після мене зайшли дві групи людей до 4 чоловік і також попросили столик швидко пообідати. Хосест запитала чи бронювали вони стіл. Відповідь - ні. Стою чекаю поки для мене десь в залі приберуть стіл і я зможу пообідати. Якимось магічним образом перед моїми очима людей, які прийшли після мене звпросили до столів, а мене - ні. Класне обслуговування. Нічого додати. Дуже рідко пишу відгуки. Але це аж ту мач. За рівень ігнору - 5 зірок За обслуговування - 0 зірок"

"Зайшли з друзями перекусити в цей заклад, так як раніше вже були тут і нам дуже сподобалось. Їжа дійсно була смачна, дякуємо кухарю. Але, коли нам принесли на початку їх традиційний хліб з соусом там була волосина. Ну ми вирішили нічого не казати і просто прибрали. Далі принесли основні страви. Так як були голодні, то ми все швидко і з задоволенням з’їли. І коли моя подруга доїла все до кінця на дні тарілки виявилась коротка чорна волосина (явно чоловіча), а серед нас були тільки дівчата з довгим світлим волоссям. Тут ми вже вирішили вказати на це офіціанту, він погодився, що це не наше волосся і сказав: «Секунду», забрав тарілку, підніс до іншого офіціанту з темним волоссям, запитав чи це його і на цьому розслідування скінчилось. Ні вибачень, нічого подібного не було. Це дуже розчарувало. Цей відгук не треба було б писати, якби персонал проявив хоча б трохи співчуття, так як ми тричі (третій раз був, коли принесли запаковану їжу з собою) виймали волосся зі своєї їжі. Після відгуку передзвонили предствники, принесли вибачення, чим урегулювали ситуацію. Дуже приємно."

"Сьогодні (10.09) вперше познайомились із цим закладом. Із плюсів: - адекватні ціни (не скажу, що дешево, але й не всі гроші світу) - великі порції - смачно - привітна офіціантка Вікторія(принаймні, так написано в чеку), яка своїми професійними діями залагодила один інцидент (див. нижче). Велика їй подяка Із мінусів: - волосся у салаті (але завдяки офіціантці все владнали). Прохання забезпечити своїх кухарів косинками чи іншими головними уборами - хвора адміністраторка, яка з кашлем виходить на роботу, при цьому говорячи в ніс та неналежним чином носячи маску. Дайте людині лікарняний, адже вона своїми діями наражає на небезпеку відвідувачів - більшість офіціантів ходить зі спущеною маскою або тримаючи її під носом Резюме: висновок кожен зробить для себе самостійно, не буду нікого переконувати, але недоліки, які можна виправляти, є"

"Завжди задоволені сервісом та їжею у цьому закладі! Щоразу все на "відмінно". Великий плюс - офіціанти обслуговують українською мовою. Не думали, що знайдемо таку самсу поза Кримом, але дуже-дуже смачно та справді схоже на ту саму. Янтики та чебуреки (теж як вдома!) великі та начинки в них завжди багато. Взагалі у всіх стравах співвідношення ціна/якість+кількість неймовірне, можна наїстися на 120 гривень спокійно. Деякі страви вражають не настільки, наприклад, баклава. Трохи суха, ніби вже полежала, асорті горіхів у ній можна було б розширити. Але це не критично, заклад повністю заслуговує на 5 зірочок P.S.: єдине, не вистачає опції залишити чайові картою"