Mafia

"курлик курлик. напевно так треба з вами вітатися бо ви ж обслуговуєте голубів, а не людей? нещодавно відвідав мафію, сів на терасу і обомлів. голубів більше ніж людей! мені було неприємно їсти у компанії крилатих винищувачів цру (голубів). на мою скаргу офіціанти щось зробити, офіціант щось пробубнів собі під ніс і пішов геть. замовив рол з куркою, але замість курки напевно був голуб, бо як пояснити кислоту цієї "страви". я плачу гроші за поживну цінність, за смак, а не за відвідування контактного зоопарку. це неподобство має бути виправиним. якщо "звірячий патруль", тобто адміністрація, не зробить з цим нічого, то репутація "ресторану" буде знищенною у очах гостей. якщо б тут були оцінки нижче однієї зірки, я б поставив -1000, бо настій у той день був зіпсований. льотної вам погоди."

"30.07.2021 домовилася з подругами про зустріч у цьому закладі. Обрали піцу (метрова, з різними начинками). Замовлення нам готували близько години, а тим часом ми сиділи в тісноті, бо столи там стоять майже впритул, ганяли від себе мух і мошок і потерпали від спеки, адже кондиціонер з якихось причин не було ввімкнено! Нарешті нам принесли піцу, замовили пиво. Коли офіціянтка нам його принесла, то зачепила дошку з піцою і четверта частина страви впала на стіл (не дуже чистий). Вона вибачилася, я їй запропонувала зробити нам знижку, адже ніхто не буде їсти того, що впало та і платити за це теж неправильно. Нам запропонували якийсь чізкейк, я відмовилася, я хотіла піцу і саме ту частину, яка впала, натомість офіціянтка втекла і прийшла адміністратор (чи хто то була), знову зі своїм чізкейком (не люблю я солодке і про це ще офіціянтці сказала), пояснивши, що піца акційна і заклад не зробить знижку. Мені цікаво, це звична політика закладу: напартачити, а потім підсунути щось інше (нам таки підсунули пиво, яке, як мені здалося, включили в рахунок, А Я ЗАЛИШИЛАСЯ ГОЛОДНА). Ще один важливий момент, коли клієнт спілкується з вами українською мовою, будьте добрі відповісти українською (що в нас прописано на законодавчому рівні), а не суржиком, який переходить в російську мову! Поважайте своїх відвідувачів! Висновок: в Мафію на Хрещатику, а, можливо, і за іншими адресами, ні ногою, це вже не перший промах закладу!!!"

"Були з чоловіком 10.05.21 на майдані. Замовлення чекали рівно одну годину. Офіціант не попередив , що очікування так довго. В салаті "Цезар" курятина була явно приготовлена не сьогодні - запах і смак видав давність продукту. Овочі на грилі були не підсмажені, а просто пропарені. Соус до них без смаку - ніякий взагалі. Чоловік замовив свинину на грилі то лише м'ясо було норм. Обслуговування офіціантів повільне, я розумію це не їх вина, так , як їх була не достатня кількість. В напій "Хрещений батько"чоловікові додали 5 кубиків льоду, серйозно!, в напій грамашем 150г. - 5 кубиків, Карл - 5 , бляха , довданих кубиків, до локдауну там було 2! Навряд сюди повернемося, хоча цей заклад , як і вся мережа була раніше наша улюблена."