Mafia

"Замовили піцу, кур’єр привіз іншу тому, що тієї не було, навіть не попередили на половину згоріла"

"Не сподобалось обслуговування персоналу. Нас була компанія в 6 чоловік. Нас пересадили за більший стіль, по серед залу, все було чудово, ми зробили замовлення, потім спостерігаючи картину скандалу і обурення жінки, яка була не задоволена бронюванням столика, захотіла сісти за наш стіл, і заплативши офіціанту , попросила нас випровадити. Ми погодилися пересісти, адже не хотіли псувати свято собі і іменниці нашій. Перед замовленням офіціант говорив про 10% чогось, було не зрозуміло чого, адже перебили його з тим питанням, чи є знижка в честь ДН, так є 20% приємно, на радостях робимо замовлення ( метрова піца і сет суші ну і звичайно випивка) Замовлення зробили одразу на все одночасно, принесли доволі швидко. Нам принесли, подали і не заважали, Коли підійшов час до розрахунку, подивившись в чек я була здивована однією із позицій " вдячність офіціанту 150грн. кількість 15) я так розумію 15 це к-ть осіб, а нас було 6-ро . Я вважаю, що це здирництво і в такому випадку клієнт сам повинен мати вибір на рахунок чайових. Я перший раз була у вашому закладі і останній, своїм друзям і близьким не раджу."

"Вбивча фраза офіціанта: обслуговування включити в чек? Серйозно? З мене вимагають чайові? Я залишила чайові, і залишаю, але не в такій спосіб. Завжди готівкою. Сам ресторан виглядає не затишно. Напівтемрява, брудні продавлені диванчики, відвідувачів мало. Піца нормальна, а лимонад не насичений, як вода."

"Офіціанта іноді можна чекати 30хв. Чек не українською. Принесли смузі з зіпсованих ягід, в вибачення принесли лимонад і додали його в чек. Вбиральні потребують ремонту."