Укрпошта 82107

"Неймовірно довга черга. Більшість персоналу такого вікуч що вже повинні бути на пенсії"

"Зателефонували мені з цієї пошти. Сказали, що мають моє відправлення (яке мало бути на іншому відділенні). Сказали в хамовитій формі, щоб я прийшла і забрала його. Я відповіла, що оплатила кур'єрську доставку і очікую власне на неї. У відповідь мені почулися нервові крики і звинувачення у тому, що я начебто щось таке від них хочу неймовірне. Дуже, дуже негативні враження. Я не розумію, як так можна нахабто поводитись з клієнтами. Виконання власних обов'язків сприймають як особисту образу. В результаті я попросила передати відправлення своєму відділенню (де завжди отримую відправлення). Мені сказала, що це може зайняти від 4 днів (перенести конверт, щоб ви розуміли, з вулиці на вулицю). Ну, ок. Нехай буде. Хіба щоб не мати знову з вами справу."

"Завжди ввічливі та привітні працівники,які надають якісні послуги. Щоразу з задоволенням йду забирати посилки та оплачувати комунальні платежі."

"Це жах,а не пошта.Прийшла посилка на їхню адрессу і відповідно мені прийшло повідомлення,щоб забрати з даного відділення,але вони чомусь вирішили переслати його в інше відділення,не попередивши.Таке враження,що працівники не розуміють де вони працюють,що це пошта і це нормально коли до них приходять посилки, натомість вони хочуть як найшвидше їх позбутись.Ставлення таке,ніби ти до них додому приходиш забирати своє відправлення і вони не розуміють чому ти прийшов,або можливо вони думають,що працюють в продуктовому магазині,а тут якійсь посилки приходять."

"В їхньому додатку показувало,що посилка прийшла, но ніхто до мене не звонив Прийшов я туди, де мені заявили, що моєї не має Прийшлось по електронній пошті писати в підтримку, що б там вирішували питання проблему, вирішили, но знову ніхто не звонив/смс не приходило Персонал неосвічений не знають навіть про існування персонального додатку"