Nachhaltige unternehmenskultur in Bayern

“Ich habe im April / Mai 2023 einen Aeris Swopper bestellt, und konnte ihn für mich passend zusammenstellen. Während der Lieferzeit sah ich bei einem anderen Anbieter ein günstigeres Angebot, ich meldete mich bei Raumweltenheiss und bekam die äußerst freundliche Mitarbeiterin Celine Möller aus dem Team Online Beratung & Vertrieb zugeteilt. Im Rahmen der Bestpreisgarantie bekam ich sehr unkompliziert das Geld erstattet und eine aktualisierte Rechnung. Leider kam der Swopper an und machte komische Geräusche. Ich meldete mich wieder bei Frau Möller, sie kümmerte sich darum, dass mir der Hersteller einen neuen zukommen lässt. Dieser funktionierte wieder nicht einwandfrei, sodass ich mich erneut bei Frau Möller meldete. Derzeit habe ich einen Swopper zurückgegeben, und der andere wurde zur Reparatur in die Werkstatt gebracht. Für all das kann die Firma Raumweltenheiss nichts, das ist alles Sache des Herstellers Aeris. Für den einzigarten, freundlichen und zuvorkommenden Kundenservice seitens Raumweltenheiss und besonders von Frau Möller vergebe ich gerne die 5 Sterne.”

“Meine Anfrage bezüglich eines Einbaus einer Wärmepumpe und deren Berechnung wurde mir sehr schnell und ausführlich geholfen.Damit konnte ich die Planung in die entscheidene Phase bringen, auch gab es ausführliche Hinweise zum Einbau der neuen Heizung. Somit kann ich diese Firma nur empfehlen so schnell und kompetent das findet man nicht oft.Danke”

“Ein kompetentes Team - so ein gigantisches Miteinander! Sehr empfehlenswert!”

“Sehr gute Organisation und Abwicklung!”