АВТОЛЮКС Экспресс почта Слобожанське

Відгуки

1. Helen L ★☆☆☆☆

   Ще такого хамства і безвідповідальності не бачив світ і патики! Відправили вантаж 8 липня. Сьогодні вже 20 липня - вантаж до цих пір не доставлений до отримувача. Поки не почали тикати в них палкою вони навіть не думали його везти, напевно чекали, пока отримувач сам приїде і забере самовивозом. Після довгих розборок відділення зв'язалось таки з отримувачем, домовились на сьогодні на ранок, але сказали що машини з гідробортом в них немає, тому отримувач за свій кошт наймає погрузчика, приганяє його на свій склад. А Автолюкс не приїзждає! І на дзвінки від отримувача просто морозиться! На наші дзвінки відповіли, що доставка переноситься на завтра, бо машина вже поїхала по маршруту. Гаряча лінія цієї контори це окрема пісня. Мадам по телефону перекрикує, перебиває, спілкування на межі відкритого хамства. Каже мені, що адресна доставка до 5 днів. Так пройшло вже 12! Гаряча відповідає, що розбереться і в результаті тишина півдня. Знову дзвонимо - у відділення немає машини, чекайте завтра. Просимо їх, щоб самі набрали отримувача і домовились про все напряму - глухий мороз. Дзвонимо на відділення - з "засвічених" номерів трубку не беруть. З чужого номера подзвонили - трубку взяли. І кажуть - а хто вам обіцяв, що доставка буде сьогодні? Це ви щось придумали собі. Просимо їх зідзвонитись з отримувачем, бо повний ігнор з боку Автолюкса лякає людину, а нам він вже не вірить. Як об стіну. От так. 13 день пішов, вантаж лежить і не рухається. Це була остання справа із цією організацією.

   майже 4 роки тому
2. vitaliy gulida ★★☆☆☆

   Оновіть режим роботи!

   майже 5 років тому
3. vitaliy Бро ★★☆☆☆

   Оновіть режим роботи!

   майже 5 років тому

1. Дмитрий Чередниченко ★★★☆☆

   У Google стоїть інформація про графік роботи з 8-00. Природно вас не обслуговують))) Виявляється, що працюють із 9. А в суботу та неділю – не працюють взагалі! Компанія не коригує час інформацію в Google і не зберігає чужий час.

   майже 5 років тому
2. Игорь Аверкиев ★☆☆☆☆

   Замовляв пересилання меблів, привезли на адресу із пошкодженнями. Приїхав наступного дня склав претензію на відшкодування вартості вантажу. Прийняли, як начебто за інструкцією, повідомили, що в 10-денний термін буде відповідь і зв'яжуться. Пройшло 24 дні, повний ігнор, на дзвінки відповідають що передали там кудись до Києва, типу з ними розбирайтеся. У службі підтримки головного представництва жодної інформації не мають, кажуть, чекайте... ВИСНОВОК: Якщо хочете втратити вантаж, гроші, час і нерви, то дана контора створена саме для цього!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді