Підїхав до колонки, вставив пістолет, пішов розплачуватись. Мені було відмовлено в заправці і запропоновано звільнити місце, бо вони вже прийняли кошти в автомобіля, що знаходився поза межами заправної колонки. На загальні правила їм начхати. За умов хамського ставлення, від послуг відмовився. Не раджу нікому звязуватись з неадекватами.
Потрібно щось робити із персоналом. Постійно хамлять. Технічні перерви в них чомусь вже 23:20 починаються. Особливо неприємний молодий хлопець, який сьогодні на зміні…
Заправлявся до повного баку на цій АЗС 07.12.21. При під'їзді до АЗС індикатор палива показував 2 поділки (Renault Logan 1.5 дизель, 2016). Залили рівно 50,0 літрів, при тому що бак - 50 літрів. Це викликало в мене сумнів, адже навіть при мигаючому індикаторі я ніколи не заливав більше 45 літрів. Я звернувся до касира з цим питанням, вона покликала адміністратора, який відповів що в них все чітко, оператор ніяких махінацій зробити не може і щоб я дзвонив на гарячу лінію. Минуло три тижня з дня інцеденту і першого звернення на гарячу лінію. За цей період я ще двічі дзвонив на гаряу лінію, проте питання так і не вирішили.
12.12.2021 р. заїхав заправитись газ+бензин. Перед газовою колонкою стояла бляшана "розчепірка" з написом технічна перерва без вказівки з якої до якої години. Під'їхав до бензоколонки № 3. Заправника біля бензоколонки не було, "пістолет" вставляв сам. Заправників знайшов під заправкою - ховалися від дощу (дощ йшов не сильний). Задав питання чого не заправляють газ? Заправник - дослівно -"заправляти не буду бо дощ, я вже нині змок, якщо я знов змокну і заслабну - хто мені буде платити лікарняне". Каже директор АЗС дав наказ в дощ газом не заправляти. Бензин по ел. талонах включили. В касирів поцікавився що це за наказ директора. Сказали що так і є, таку вказівку дав директор АЗС. Попросив показати письмовий документ - сказали усна вказівка, всі інші документи дивіться в куточку споживача і тупо відмовили в заправці газу. Дзвонив на гарячу лінію - питання не вирішили, прийняли скаргу і пояснили, що керівник АЗС має право приймати такі рішення на свій розсуд. Виходить так, що якщо дощ буде йти день-два-три дні підряд - компанія ШЕЛ не буде заправляти газ і не отримуватиме виручки??? Персонал - дикі колгоспники, некомпетентні ні в чому. Директор - неадекватний, якщо дає такі вказівки. Обминайте десятою дорогою цю заправку. Нікому не пораджу такий "європейський" рівень обслуговування на ШЕЛ. Поїздка до батьків зірвалась.
12.12.2021 р. заїхав заправитись газ+бензин. Перед газовою колонкою стояла бляшана "розчепірка" з написом технічна перерва без вказівки з якої до якої години. Під'їхав до бензоколонки № 3. Заправника біля бензоколонки не було, "пістолет" вставляв сам. Заправників знайшов під заправкою - ховалися від дощу (дощ йшов не сильний). Задав питання чого не заправляють газ? Заправник - дослівно -"заправляти не буду бо дощ, я вже нині змок, якщо я знов змокну і заслабну - хто мені буде платити лікарняне". Каже директор АЗС дав наказ в дощ газом не заправляти. Бензин по ел. талонах включили. В касирів поцікавився що це за наказ директора. Сказали що так і є, таку вказівку дав директор АЗС. Попросив показати письмовий документ - сказали усна вказівка, всі інші документи дивіться в куточку споживача і тупо відмовили в заправці газу. Дзвонив на гарячу лінію - питання не вирішили, прийняли скаргу і пояснили, що керівник АЗС має право приймати такі рішення на свій розсуд. Виходить так, що якщо дощ буде йти день-два-три дні підряд - компанія ШЕЛ не буде заправляти газ і не отримуватиме виручки??? Персонал - дикі колгоспники, некомпетентні ні в чому. Директор - неадекватний, якщо дає такі вказівки. Обминайте десятою дорогою цю заправку. Нікому не пораджу такий "європейський" рівень обслуговування на ШЕЛ. Поїздка до батьків зірвалась.
заправка хороша персонал ЖАХЛИВИЙ! кинули на 10л бензини.. 15.08.21 о приблизно о 18.00 заїхав заправитись.. взяв по талонах 30л ! залили по 20л я відїхав і вже по факту зрозумів що не то…
заправка хороша персонал ЖАХЛИВИЙ! кинули на 10л бензини.. 15.08.21 о приблизно о 18.00 заїхав заправитись.. взяв по талонах 30л ! залили по 20л я відїхав і вже по факту зрозумів що не то…
Заправлявся 28.02.21 о 16:56. Тоді була акція і мені випав безкоштовний хотдог. касир (Гуменюк О.М) порадила не брати, бо я і так вже замовив хотдог (оплатив). Бо я можу отримати хотдог на будьякій заправці Шел. Але це виявилось не правдою(( Лише на цій заправці я міг отримати свій хотдог. Дитина в мені заплакала)) Ще в тойй день я саме переїжджав на постійне мсце проживання до Львову з Борисполя. І Тернопіль так мене підставив)) Хто ж не любить щось безкоштовне?)) Короче я злий на цю заправку) Пишу зараз, бо випадково в рюкзаку знайшов той чек за 28.02))))) Інших недоліків не виявлено.
Shell знаходиться за адресою 46018 Region, Тернопільська область, Україна
Зв'язатися з Shell можна за номером телефону +38 (067) 214-56-91
Дістатися до Shell можна за посиланням