Транспорт у суботу-неділю курсує дуже погано.Через перекриття ділянки дороги на проспекті Перемоги в районі швейної фабрики майже неможливо з 6⁰⁰до 6³⁰ дістатися до місця роботи з вул Володимира Коваленка до вул Хлібопекарської. Через інвалідність ходити пішки дуже важко... Доводиться запізнюватись на роботу.
Поповнила транспортну картку 22.07.2025. Станом на 24.07.2025 кошти на картку не надійшли. В особистому кабінеті статус "створено поповнення". Зв'язувалась із техпідтримкою платіжної системи "Портмоне", вони підтвердили факт передачі коштів Чернігівській транспортній компанії. Де мої кошти? І чому досі не на картці?
Жахливий сервіс! Кошти на карту кинула 01.05.25. Сьогодні 06.05.25 - коштів на карті немає, хоча на транспортну компанію вони надійшли одразу. Добитись якоїсь адекватної відповіді неможливо, вказані контактні телефони або недійсні або не підіймають слухавку. Позор!!!!
Виявляється прикладанням транспортної картки до терміналу у автобусі можна «вбити» картку. На зауваження, що ця система недопрацьована і у таких випадках транспортна компанія має замінювати пошкоджені картки за власний рахунок мені відповіли «не вмієте користуватися, не користуйтеся». Спочатку створили кривий сервіс, а потім самі ж і образились. Професійності нуль, вміння комунікувати нуль, сервісу нуль.
Крадії і шахраї! Нав'язаний чернігівцям сервіс з транспортними картками - афера, яку хтось кришує.Придбана за особисті кошти транспортна карта(50 грн), була заблокована.В телефонному режимі запропонували заповнити заяву на сайті.Для перенесення коштів порадили купити нову карту(ще 50 грн). Залишок на попередній, близько 380-400 грн.Дали відповвдь:Добрий день Ми перевірили вашу заявку на перенесення балансу. Змушені повідомити, що надані вами дані не співпадають з інформацією в нашій системі. Це не дозволяє нам підтвердити вашу власність на картку. Для повторної обробки заявки, будь ласка, уважно заповніть її, вказавши необхідну інформацію. Підготуйте наступні дані: 1. Поповнення картки: дата вашого останнього поповнення балансу, точна сума грошей, де саме ви поповнили картку (назва сервісу, кіоск Чернігівпреса тощо) 2. А також один із наступних пунктів на ваш вибір: - Деталі ще одного поповнення (дата, сума, сервіс). - Деталі про вашу недавню поїздку (дата, маршрут). - Інформація про маршрути, якими ви регулярно користуєтесь. Ця інформація допоможе забезпечити безпеку процесу перенесення та підтвердити власність картки. Заповніть форму заявки на нашому сайті, вказавши всі вищезазначені деталі. https://transport.cn.ua/tickets/transport/ Особистий візит в "шарашкіну контору" закінчився скандалом.Я не змогла довести , що карта дійсно належить мені. Без лірики: молоді, вигодовані молодики , хамовиті і дуже впевнені в своїй безкарності визвали охоронця, щоб виставити мене за двері! Далі - буде!
Шарашкіна контора. Ввели електронні квитки. Користуватися ними - гаяти свій час, нерви, і в результаті - гроші. За ідеєю має бути економія, але її не буде, оскільки всі збої системи та помилки персоналу вирішуються за рахунок споживача. Щоразу коли не спрацює електронний квиток вам доведеться власним коштом їхати в цю контору. Оператори кол центру відмовляються представлятися. Це як???
ТОВ «Чернігівська транспортна компанія» знаходиться за адресою вулиця Шевченка 50Б, Деснянський район, 14027 Чернігів, Чернігівська область, Україна
Зв'язатися з ТОВ «Чернігівська транспортна компанія» можна за номером телефону +38 (093) 773-07-66
Дістатися до ТОВ «Чернігівська транспортна компанія» можна за посиланням