Відгуки

  1. Ксенія Авер'янова ★☆☆☆☆

    Якість інтернету все гірше і гірше. Будьте готові, що в разі, якщо ви забудете оплатити послуги то наступного дня навіть в неділю о восьмій ранку вам зірвуть телефон, а потім подзвонить якийсь «вишибала» і скаже що за підключення прийдеться платити знову і викликати майстра, а послугу призупинити не можна, навіть якщо ви нею не користуєтеся на даний момент

  2. Анна Гордієнко ★★☆☆☆

    Було б дуже добре якщо б ваші майстри дзвонили у домофон людям які їх викликали, в не в будь-яку квартиру, 20.15, вкладаю дитину, дзвінок у домофон, кажу я нікого не викликала , чому не можна подзвонити абоненту щоб вас зустріли чи впустили, окей не такий пізній час. Але в підʼїзді залишили за собою безлад, ізолента розкидана. Ще й додумались цю ж ізоленту приклеїти на замок домофона. Ну Альо , велика компанія а майстри ведуть себе як бидло ?!

  3. Иван Яковюк ★☆☆☆☆

    Компанія Triolan в м. ХАРКІВ дедалі частіше надає неякісні послуги. Проблеми з інтернетом - це звичайна ситуація. Гірше за все, що на відміну від інших провайдерів, оператори і чат боти запевняють, що за їхніми данними проблем немає і радять самому здійснювати якісь дії. Викликати майстра - це ціла проблема, треба чекати мінімум один день і це, якщо повезе. На скарги стандартно відповідають, що вони роблять все можливе, це означає, що Ви залишається наодинці зі своєю проблемою тривалий час. Очевидно, що ціна за послуги не відповідає якості самих послуг

  1. Татьяна Каминская ★☆☆☆☆

    Тиждень намагаюсь додзвонитись ! Тиждень ! Ніхто не бере слухавку . Викликали майстра , не прийшов , не попередив :((( жахіття , а не обслуговування

  2. Настя Гречко ★☆☆☆☆

    Інтернет просто жах, нічого абсолютно не грузить. Телефонували до оператора - сказав за вашою адресою проблем немає. За що підняли тариф не зрозуміло, стало ще гірше. Якщо тут можна було б писати з матом то декілька штук вже б було використано

  3. Дмитрий Катаев ★★★★☆

    До якості інету претензій мінімум. Швидкість відповідає. Іноді раз-два на місяць відвалюється, але все оперативно вирішується. Службі підтримки також плюс. Але по ТБ є питання. За несплату в 1 день (протикав, оскільки 4 рахунки на різних квартирах) відключили. За повторне підключення – 200 грн. Ну нафіг, не велика втрата, дивитися все одно нема чого, брав заради каналів Футбол, але всі нормальні трансляції викупив мегаго, а дивитися американський соккер - таке задоволення, але швидше питання до трансляторів. У будь-якому разі, Воля набагато гірша, а інших провайдерів у будинку поки що немає.

  1. Nikita Axyonov ★☆☆☆☆

    Замовив підключення гігабітного інтернету, телефоном назвали ціну 300 грн/міс. Прийшов майстер, сказав тут до вас офіс, а для офісу буде ціна 1000 грн. Намагався доводити, що це житловий фонд, і Меблі залишилися від попередніх власників, все по барабану. Дзвонив, говорив, що можу надати договір, в якому написано, що це Оренда житлового приміщення, а не офісу, а ці Меблі повинні вивезти скоро - ні, відповідь така сама… Навіть з менеджером не дали поговорити, бо установник на щурі пофоткав стару Меблі від попередніх господарів і відправив менеджеру, поки я намагався по телефону з'ясувати, що за свавілля. А іншого гігабітного інтернету в цій будівлі немає, монополісти роблять, що хочуть.

  2. Angel Dust ★★★☆☆

    У інтернету стабільна швидкість, нормальний пінг (скоріше за все у тих, хто писав про швидкість чи пінг - слабкі пристрої чи роутери), але раз на два-три дні відбуваються аварії, а що отримують люди за те, що вони залишаються без інтернету на час аварій ? Правильно, нічого, просто Тріолан у ці моменти отримує гроші за простий, а клієнту ніякої компенсації

  3. Kyrylo Kupin ★★★☆☆

    Я є клієнтом тріолана вже близько 8 років. Нарікань щодо якості послуг, які надає компанія, я не маю. Все досить стабільно працює, а якщо ні, то проблема оперативно вирішується. Але нещодавно я змінив місце проживання і мені довелося платити 150 грн всього лише за перепідключення. У квартирі, де до цього був тріолан, а майстер лише натиснув кнопку на телефоні, включивши тим самим інтернет, після чого виміряв швидкість. І це в наші карантинні часи! Загалом є над чим працювати. Немає жодної лояльності до лояльних клієнтів.

  1. Dmytro Zhukovskyi ★☆☆☆☆

    У травні 2020 року ваші майстри пошкодили провід (моєї квартири) від домофону, внаслідок чого було коротке замикання і перестали працювати всі домофони в під'їзді. На вашу думку це нормально? Це при тому, що якість інтернету помітно зменшилася.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Триолан?

Триолан знаходиться за адресою Харків, Харківська область, Україна, 61000

Як можна дістатися до Триолан?

Дістатися до Триолан можна за посиланням

Advertisements