Зібрали офігенний комп'ютер за 35к. Тягне все що хотів на максималках в гідний фпс, та й первинні функції виконує чудово.
Придбав мишку Hator Quasar 3 Wireless. Спочатку все працювало чудово, поки не дійшло до першої зарядки. Після підключення мишки через кабель (у режимі зарядки) почалися проскоки курсору. Працювати стало неможливо. Найгірше те, що нестабільна робота продовжилась навіть після відключення кабелю, у бездротовому режимі. Тобто проблема явно не в кабелі чи самому процесі зарядки. Звернувся до техпідтримки офіційного магазину з метою повернути товар. Їхня відповідь, м’яко кажучи, здивувала. Мені сказали, що мишка “справна”, а проблему можна вирішити, якщо не використовувати мишу поруч із роутером. Серйозно? Це ігровий пристрій, а не радіоприймач з 90-х. Далі мені відмовили в поверненні товару через пошкоджену упаковку. Так, коробка справді трохи постраждала при відкритті. Але: • Упаковка не призначена для акуратного розкриття без допоміжних засобів. • Якщо вам дійсно важлива клієнтоорієнтованість — зробіть коробку з відривною стрічкою, як це роблять багато брендів, або додайте інструмент для відкриття, якщо ваша коробка настільки незручна. Наступна причина відмови — пошкоджені глайди. Зазначу, що при розпакуванні я одразу помітив їхню деформацію, але не надав цьому значення, бо в комплекті був запасний набір глайдів. Це вже говорить про те, що виробник сам усвідомлює проблеми зі збиранням. Також мені повідомили про наявність пилу біля глайдів — і це теж причина відмови. Але: • Мишка використовувалась у чистому приміщенні, на новому фірмовому килимку, який я замовив разом з мишкою. • Виявилось, що сам килимок розшаровується і залишає сліди на мишці — їх і прийняли за пил. У підсумку мені відмовили, зазначивши, що мишку тестували протягом 2 годин, і “все працює”. Але дозвольте: тестуванням має займатися авторизований сервісний центр, а не магазин, зацікавлений у відмові від повернення. Підсумок: – Мишка має проблеми зі стабільністю роботи — як під час зарядки, так і без неї. – Упаковка не зручна для відкриття, але це використовується як причина для відмови. – Офіційна підтримка не вирішує проблему, а шукає формальні підстави для відмови. – Розгляд звернень є суб’єктивним і необ’єктивним. – Права споживача фактично ігноруються. Шкода, що бренд, який міг би бути конкурентоспроможним, втрачає довіру через таке ставлення до клієнтів і сервісу.
Ввічливий персонал. На запитання відповідають простою мовою.
Дуже крутий магазин т
Буду з пацанами штурмувати цей магазин.До америки довго і дорого летіти
Все чудово. Обслуговування на рівні, з поверненням товару немає проблем.
Area51 знаходиться за адресою вулиця Троїцька, 30, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
Зв'язатися з Area51 можна за номером телефону +38 (048) 789-37-78
Дістатися до Area51 можна за посиланням