Чудове відношення та професійні лікарі. Найскладніші процедури ще попереду, але поки лише позитивні враження
Хочу від усього серця подякувати стоматологам клініки ЮВОДЕНТ у Львові за їхнє високопрофесійне, безболісне(що важливо для мене), лікування зубів! А зокрема ведучому спеціалісту Вострікову Олександру Олександровичу, який ще десять років тому врятував мене від постійних операцій на яснах, лікуючи під мікроскопом зубні канали. До цього ніхто у Львові не міг правильно їх вилікувати, тільки безкінечні болісні операції. Зараз лікуюся у стоматолога Надії Володимирівни, лікування триває делікатно, надійно, на найвищому рівні .Клініка ЮВОДЕНТ стала нашою сімейною, повністю довіряємо її спеціалістам і рекомендуємо Вам!
Хочу щиро подякувати лікарям за високий професіоналізм, уважність і турботу! З першої хвилини в кабінеті відчувається спокій та впевненість у руках спеціаліста. Усі процедури проводилися максимально делікатно, з поясненнями на кожному етапі .Окрема подяка за індивідуальний підхід і турботу Марʼяні Василівні.Видно, що лікарі дійсно переймаються здоров’ям пацієнтів і працють на результат.
Мій відгук видалили і це ще раз показує наскільки ця клініка не відповідає тому зо пропонує. Цілий тиждень я намагалася дочекатися відповіді від лікаря Олександра. Але це була марна трата часу( Знайшовши клініку у інстаграм я написала у чат з прохання записати мене на прийом. Відповідь була дуже груба. Після 3-х днів спілкування з неадекватним адміністратором мені так і невдалося записатися на візит у клініку. Я послідовно ознайомила особу котра зі мною спілкувалася з тим якої допомоги потребую, а саме лікування карієсу КОНКРЕТНИХ зубів. Кожний зуб був позначен на фото згідно нумерації. Я навіть відправила своє КТ та панормаму щоб будо краще зрозуміло що потрібно робити. На що я отримала: ми не можемо, ми не знаемо, ми не робимо, вільного часу вже немає. Ви серйозно? Немає вільного часу за 15 днів до планованою дати? Як на мене це повний неадекватний формат спілкування із пацієнтами. Жахливий сервіс. Повним шоком для мене був дзвінок адміністратора, котрий вдавав із себе лікаря Марʼяну Василієву. Не знаю на що це було робити… Можливо щоб зібрати усю інформацію і передати далі до лікаря. З однієї сторони це було кумедно бо особа яка вдавала себе за лікаря взагалі не володіла термінологією. З іншої сторони тон розмови був на стільки гордовитий, що склалося враження наче б то я щось ій винна. Нехай цей відгук знов видалять, та я знову його опублікую. Якщо навіть адміни ведуть себе як на базарі то меня страшно уявити які там лікарі.
Неадекватний персонал у адміністрації. Три дні намагалася записатися на прийом до лікаря. У чаті відповідає якась жахлива особа, яка веде себе начебто я повинна благати та ще доплатити за візит к лікарю. Розповіла усі подробиці, навіть відправила результати своїх досліджень. А у відповідь одне тільки: ми не можемо, ми не знаємо, вільного часу вже нема. Просто знущання. Та це ще не все. Адміністратор почав дзвонити та видавати себе за лікаря «Марʼяну Васиієвну», щоб випитати додаткову інформацію, при цьому розмовляючи гордовито, начеб- то я їй винна. Просто цирк на дроті та й годі. Ні якої поваги та адекватного сервісу. До цього у особистому чаті намагалася дочекатися відповіді від лікаря Олександра. Марна трата часу. Таке відчуття що персонал цієї стоматології просто ціни собі не можуть скласти. Один розпач ( Більше ніколи і нікому не порекомендую.
Юводент знаходиться за адресою вулиця Зелена, 144/8, Львів, Львівська область, Україна, 79035
Зв'язатися з Юводент можна за номером телефону +38 (068) 363-72-73
Дістатися до Юводент можна за посиланням