ДіАнна-тур Турагенство, Східниця

Відгуки

1. Evgeka ★★☆☆☆

   Відгук Відпочиваючи у Східниці, замовили екскурсію на озеро Сеневір, водоспад Шепіт, канатна дорога. Дзвонив на різні номери, шукав передні міста(бо їхати далеко, у нас дитина 6 років), в кінці стало зрозуміло, що всі тур-оператори пов'язані, дзвонив тур Карпати, екскурсії з Надією, а поїхав с Діана тур(пере телефонували звідти). Після від'їзду, екскурсовод Наталья(до неї нема жодних питань, дуже приємна жінка і гарний екскурсовод), повідомила що канатна не працює(зламалася напередодні), і по дорозі ще, ми дізнаємося що на водоспад Шепіт, вони вже не заіджають... По екскурсії: гарні краєвиди, парк с ведмедями, декілька оглядових майданчиків, міні водоспад по дорозі до озера. Часу на все дуже мало, ведмеді 30 хвилин, водоспад по дорозі, зробили декілька фото і в дорогу. Приїхали на озеро десь о 13:30, зайшли до кулиби, зробили замовлення і бігом до озера, підьом с дитиною зайняв 20-30хвилин(на гору пів дороги підійматися добре, потім вже важкувато), домовилися о 15:30, що будемо вже внизу. Так воно и вийшло, 1.5 години на підьом-спуск і обійти озеро по колу, зробити трохи фото. У 16:30 вирушили в зворотному напрямку. Дуже дякуємо пану Роману(водій) і пані Наталії, повезли нас додому у Східницю, другою дорогою, і показали ще гарні краєвиди і декілька локацій. Із усього написаного, не в якому разі не відмовляю їхати у екскурсії, але к тур агентствам є питання... В моєму випадку, ми шукали на вихідні дні(домовилися на вівторок, бо не було потрібних міст), мені зателефонували у суботу о пів одинадцять вечору, і запропонували такі поїздку у неділю, бо хтось захворів і звільняється 3 міста спереду, я згодився, но нажаль ніяких попереджень про те що канатна не працює не було... Бо хотілося покатати дитину... Був шанс, що до вівторка її полагодять, но такого шансу нам не дали... Бажаю усім гарного відпочинку, і раджу усім уточнювати час подорожі, зупинки, локації де будуть зупинки і інше... Підсумок: дуже гарна природа, краєвиди, повітря, гори, джерела, річки і інше, не на дивитися, не надихатися... Близько 19 ми вже у Східниці. Очікування були трохи інше... Дуже мало часу на самому озері, вважав що без канатки, дадуть більше часу на прогулянку, але сталося не як гадалося... Попереджали що с 9до22 буде тур... Але... На этом этот прекрасный рассказ должен был закончится... Но есть некоторые но... Как оказалось наш прекрасный путь лежал через Стрый, Дрогобыч и неспроста был сделан такой прекрасный круг в 150км (ибо пани Наталья проживает в этом прекрасном городе)... Получилось что с Сеневира мы ехали 3.5 часа(летели) и прибыли к пункту высадки в 20:00... Я понимаю мы все люди, и понятно что ей как то нужно было добраться домой... Но на секундочку ±1000гр. стоимость поездки... И эти моменты как то должны решатся непосредственно у тур агенства... Ближе к дому настроение ухудшилось ... Ибо подварились после таких поездок... Итог: 100 долларов за треть дня в машине, 3 часа бега и 40 минут обеда... Всем спасибо и удачи. Мой шок в шоке...

   1 рік тому
2. Анастасия Малай ★☆☆☆☆

   Записалися на екскурсію на озеро Синевир. За день до екскурсії запитали, чи згодні ми поїхати на крокуси і на водоспад, замість озера, бо так хоче більшість туристів. Ми погодилися. По прогнозу стояла дощова погода, ми запитали, чи не буде це перепоною. Нас запевнили, що погода проясниться (а це сталося лише під вечір), тому пів дня ми просто місили багнюку. Крокусів було мало, через дощ вони були закриті. Ми самі знайшли місцину, де можна було нормально роздивитися квіти. Але найбільше розчарування було ввечері. До Східниці нас привезли о 10 вечора. Довезли до центра, а далі сказали йти пішки (на кінець Східниці!). На питання, чому не довезли, звідки забирали, сказали, що розмило дорогу, і маршрутка не проїде. Як нам йти по чужому нічному місту в мінусову температуру, нікого не хвилювало. Турагент запропонував викликати таксі за наш(!) рахунок. Сервіс жахливий, були дуже розчаровані.

   майже 2 роки тому
3. Анна Ильина ★☆☆☆☆

   Жахливо, жахливо... Поїхали з сім'єю на екскурсію в Славське на канатну дорогу+водоспад Кам'янка. Автобус запізнився на 20 хвилин. Проїзд на канатнії дорозі коштує 300 доросли, дитячий 160 ( написано було на табло, це я побачила коли ми вже повернулися назад. Зайшла на сайт там теж вказано 160 грн) екскурсовод зібрав з дітей по 200 грн!!! Коли піднімалися дорогою почалася злива, були мокрі навіть труси. На горі є колиби, але нас привезли під кінець робочого дня і все зачинялося. На горі були хвилин 15, і нам кажуть все до низу бо підйомник закінчує роботу. В підсумку: мокрі, поробили пару фото, це на все що вистачило часу. Пів автобуса злючих мокрих туристів, бо вранці перед екскурсію побачили що буде дощ, пішли запитати може перенести. Нас запевнили що все буде добре. Від поїздки до водоспаду намагалися відмовитися, бо всі мокрі, дітям дуже холодно. А екскурсоводу пофіг, в нього план поїздки, якщо він не поїде йому дадуть по шапці ( його слова). Преперли вони нас на той водоспад. Обслуговування на рівні дилетантів, брехуни!!!!!!! Марно витрачені гроші, емоції тільки негативні. Більше ніколи з ними не зв'яжимося та іншим не раджу.

   майже 2 роки тому

1. Ольга Кравец ★★★★☆

   Професійний душ Шарко від Олени Спринської, дуже вдячна, масаж від Пахалок О.М. І трішки дьогтю: вихователька в дитячій кімнаті не має підходу до дітей, їй тільки на базарі м'ясом торгувати (і то виховання треба мати)а не з дітьми працювати. Клишків Ірина пройдіть елементарні курси спілкування ...Після розмови з Іриною, я остаточно переконалась в її невмінню спілкуватись. Труднощі у процесі спілкування.

   майже 5 років тому
2. Oleksandra Klymik ★★★★★

   Тут комфортно

   більше 6 років тому
3. Наталья Енина ★★☆☆☆

   Сьогодні були на екскурсії Карпатська Швейцарія з рибалкою. На жаль, розчарування. Дуже шкода, образливо та зіпсовано настрій. Треба буьи на місці збору на 10 хвилин раніше встановленого часу. Добре, ми прийшли. 40 хвилин під солнцем чекали, поки нас забере екскурсійний автобус. Ніхто не дзвонив и не поперджав, що буде така затримка. Шукали за телефоном гіда самі. Телефонували кілька разів. Все б нічого, але знову але. Вже напочатку екскурсії, через неузгодженість, екскурсія була перервана зазлелегідь спланованими авто перегонами. Чому це не врахували відразу? Автобус розвернувся назад. Дуже хотіли побачити саме Опаку. Декілька разів питали в гіда перед тим, як записатися, точно буде поїздка в Опаку? Так, звісно. По факту привезли в Осоння Карпат. Так, гарний краєвид. Але наша група була настроєна на інше місце! На питання чому так, гід відповіла, що їй байдуже, як ми записувались. Настрій зіпсовано. Ексурсію нормально не проведено. Ніхто нічого не пояснив, тільки грубо послав. Дуже образливо, бо з нашого боку всю суму коштів ми сплатили, а отримали ще й грубощі. Ніхто не перепросив навіть пробачення. Більше не будемо звертатись до цієї агенції! Ставлю двійку лише за гарні краєвиди, але ж це дяка Карпатам.

   більше 6 років тому

1. Людмила Рижук ★★★★★

   Професійна компанія. Тур по Закарпаттю. Все сподобалось. Особлива вдячність Людмилі, яка супроводжувала наша групу. Комунікабельна, терпляча, тактовна. Окрема подяка водієві- справжньому професіоналу і чуйній людині. Вдячна також екскурсоводу, справжньому знавцеві своєї справи.

   більше 7 років тому
2. Ирина Гатальская ★★★★★

   Дякую за цiкаву подорож на озеро Синевiр, та фортецiю Тустань. Ви найкращi.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді