Ощад Клініка Шевченківський район, Львів

Відгуки

1. Nadia Zharska ★★★★★

   Все пройшло добре. Привітна команда, якісний сервіс, зручне розташування, я задоволена

   майже 9 місяців тому
2. Настя Коробова ★★★☆☆

   Вже тривалий час я з донькою обслуговуюся в цій клініці – і, на жаль, сервіс залишає бажати кращого. 1. Постійна зміна лікарів. Без кінця доводиться перепідписувати декларацію, і це створює відчуття нестабільності. 2. Запізнення працівників. Сьогодні донька прийшла на 8:00 (офіційний час початку роботи), чекала 15 хвилин, але ніхто не з’явився. Вона була змушена піти, щоб не спізнитися до школи. 3. Непрозора комунікація щодо аналізів. Доньці сказали, що аналіз крові можна здати до 15:00. Минулого разу вона прийшла о 14:30, але аналіз у неї не прийняли, бо виявилося, що для пацієнтів із деклараціями це не передбачено. Жодної інформації про це ми не отримували заздалегідь. Тобто, ми вже 2 рази намагались здати аналіз, і нічого з цього не вийшло. 4. Проблеми з телефонією. Дзвоню у львівське відділення – а передзвонює київський офіс. І так уже рік часу. Київські працівники лише кажуть, що це технічна проблема. Хоча насправді це банальне питання налаштувань телефонії, яке за рік давно можна було вирішити. 5. Київський офіс про львівський нічого не знає, лише говорить що скаргу передасть керівництву, але по факту керівництву або не передають, або керівництву байдуже. У результаті – суцільний хаос і відсутність відповідальності. Це створює величезні незручності пацієнтам, особливо дітям. Дуже розчарована таким рівнем сервісу.

   майже 10 місяців тому
3. Володимир Толмачов ★★★★★

   Проходив чистку та відбілювання — враження лише позитивні. Все було добре, комфортно і з турботою. Лікар працює делікатно та професійно, результат видно одразу. Приємна атмосфера, нове обладнання, уважне ставлення. Рекомендую без сумнівів!

   1 рік тому

1. Олександра Кухар ★★★★★

   Добрий день! Хочу висловити щиру подяку Ірині Володимирівні Землячик за професійний підхід, уважність і турботу під час мого лікування. Лікарка детально пояснює кожен етап лікування, таким чином створюється атмосфера довіри до такого лікаря. Рекомендую тим, хто шукає молодого кваліфікованого спеціаліста, який дійсно піклується про своїх пацієнтів, я це відчула!!!

   1 рік тому

Часті запитання та відповіді