WOOD HOTEL RESORT&SPA Готельний бізнес, Татарів

Відгуки

1. Viktoria ★★★★☆

   Готель справляє дуже гарне перше враження: він новий, стильний, з красивими номерами та привабливим SPA. Інтер’єр і загальна атмосфера дійсно на високому рівні. Водночас є важливі нюанси. Складається враження, що готель не розрахований на таку велику кількість гостей, яку має зараз у сезон. SPA-зона гарна, але невелика. Вихід до басейну дуже незручний, а сам басейн не достатньо теплий для холодної погоди, хоча саме на ньому робиться великий акцент у рекламі. На мою думку, готель надто розпіарений блогерами, через що виникає перевантаження сервісів. Під час нашого перебування не працював Wi-Fi, а мобільний зв’язок був відсутній. Ми неодноразово зверталися до персоналу, але чіткого фідбеку або вирішення проблеми так і не отримали. Сніданки смачні, але дуже мало місця — великий наплив людей, черги, складно щось взяти, всі заважають одне одному. Організацію простору варто переглянути. Окремо хочеться відзначити ресторан готелю — він гарний, кухня справді дуже смачна, нам усе сподобалося. Проте дивує повна відсутність room service. Коли ми були дуже голодні та втомлені, виявилось, що замовити їжу в номер неможливо. Єдиний варіант — замовляти страви з собою з доплатою за пакування, яке коштує близько 20–30 грн за кожну позицію. Для готелю такого рівня це виглядає дуже дивно і не відповідає очікуванням сервісу. Також не вистачає внутрішнього басейну або джакузі, особливо зважаючи на вартість проживання. За ці ж гроші можна знайти кращі альтернативи. Окрім того, готель розташований далеко від самого Буковелю, що теж варто враховувати. Персонал привітний і старається, але — складається враження, що бракує досвіду та налагодженої комунікації. Загалом готель красивий і має потенціал. У несезон, коли немає великого напливу людей, його цілком можна рекомендувати для відпочинку. Проте в пік сезону сервісам складно справлятися з навантаженням, яке готель сам же й створює активною рекламою.

   майже 6 місяців тому
2. Виктория Дяченко ★★★★★

   Розповім всім про своє маленьке щастя, про емоціі, яким знайшла місце в своєму серці! Відпочинок спланували заздалегідь, без щодних сумнівів! В прекрасному готелі WOOD поблизу відомого курорту Буковель ми відпочивали не перший раз, зустрічали в ньому Новий 2025 рік , тепер святкували Різдво Христове. Що сказати ? Все просто чудово, номер максимально чистий, охайний, персоналу навіть не помітно на поверхах, зате видно іх гарну роботу! Приємно були вражені кількістю нових страв в ресторані, немалою кількістю якісних сезонних страв, швидкістю роботи офіціантів та кухарів, як вони гідно справлялися з великою кількістю гостей, за це їм велика подяка!!! Неочікувано порадувала святкова Різдвяна програма, яку організували власники готеля - файер-шоу, шурупа, гарячий глінтвейн, жива музика !!! Ви б бачили, скільки радості було в очах гостей, яким просто пощастило витягнути щасливий квиток на Різдво Христове - бути в цей час в готелі WOOD!!! Було дуже приємно провести релакс час в новенькому СПА! замовили комплекс, а саме хамам з скрабуванням та пінним масажем, загальний масаж. Слова щироі подяки хочемо сказати МАЙСТРАМ МАСАЖУ, наступний приізд обовʼязково до них, всім рекомендуємо!!! Бажаємо процвітання та сталого розвитку в усіх сферах чарівному готелю WOOD !!! Очікуйте нас і в наступному році, приідемо не самі, а з кращими друзями, нам є, що їм показати в Карпатах!!!

   майже 6 місяців тому
3. Альона Сергіївна Кудра ★★★★★

   Добрий день! Відпочивали в готелі й загалом залишилися дуже задоволені. Ресторан — це справжня родзинка готелю. Неймовірно смачні сніданки, а також із задоволенням обідали й вечеряли тут протягом усього перебування. Страви на найвищому рівні, а обслуговування офіціантів заслуговує окремої подяки — сміливо можна поставити ресторану 10 із 10. Номер був затишний і чистий, регулярне прибирання — без зауважень. Єдиний мінус — вікна виходили на дорогу, тож уночі було добре чути шум від траси. Екскурсія від готелю дуже сподобалася, шкода лише, що не встигли відвідати всі майстер-класи. SPA-зона загалом чудова і залишила приємні враження, проте в сауні було дещо прохолодно, а вода в басейні — холоднувата. Хотілося б трохи теплішої температури для максимального комфорту. У підсумку готель справив дуже хороше враження, із задоволенням розглянемо можливість повернутися знову. Дякуємо за відпочинок!

   майже 6 місяців тому

1. Daria Kachalay ★★★★★

   Затишний готель за адекватною ціною. Є свої плюси і мінуси, але недоліки такі що можна виправити, тому оцінку не знижую. Із хорошого: - смачні різноманітні сніданки; - комфортні нові номери (наш був з чудовим видом на ліс); - зручний паркінг; - ігрова кімната, в якій дітям цікаво (окрема подяка дівчатам аніматоркам, які чудово ладнають з дітьми, і на яких можна залишити дитину без вагань на пару годин); - персонал завжди реагував на всі мої прохання; - швидке та якісне прибирання номерів; - ресторан то окрема любов — смачні страви, ввічливий персонал (і окрема подяка за куточок для дітей). Із недоліків: - речі будете заносити в готель самостійно (хоча тут і не високі ціни на номери, може тому менше послуг входить, в інших готелях у мене з цим проблем не виникало); - в нашому номері не було ні чайника, ні пакетиків з чаєм чи кавою (можливо, це все було в номерах інших категорій, але трохи незручно, вперше з таким зіштовхуюся); - стан халатів відверто розчарував, видно, що їх дуже багато разів прали, і цей запах, через який їх неприємно було вдягати); - відсутність території, на якій можна прогулятися з дітьми, тільки тропа в ліс, але це точно не для дітей (це компенсується ігровою кімнатою, але хотілося б і на повітрі гуляти прямо біля готелю, а не їздити щоразу в парк); - дуже довге поселення, багато зупиняюся в готелях, але тут вперше побачила, що настільки докладно розповідають про всі правила. Якщо чесно, після 9-ти годин в дорозі ця інформація взагалі не сприймається. Коли я попросила дівчину на рецепції просто нас заселити, їй відверто моє прохання не сподобалося. Те ж саме було на виїзді. На рецепції одна дівчина, перед нами 3 людини на заселення, довгий текст для всіх, мої діти чекати взагалі не вміють. І по мені було видно, що мені це не подобається, мабуть тому дівчина на рецепції вирішила пояснити мені свої дії словами «я ж не могла їх не заселити» чи щось таке. Це прозвучало не клієнтоорієнтовано. Ставте дві людини, щоб не було черг. Або нехай не реагують на ставлення клієнтів до очікування. Це б нікому не сподобалося, а тим більше — людині з двома дітьми.

   майже 7 місяців тому
2. В'ячеслав Федорчук ★★★★★

   Дуже сподобалось проводити свій відпочинок в даному готелі. Сучасний інтерєр. Види з вікон - бомба!!! Балкони - просто знахідка для фото в інстаграм. Великий вибір сніданків. Мій вибір впав на бельгійські вафлі з трьома солодкими соусами. Було дуже смачно.

   майже 4 роки тому
3. Вовік Вовік ★★★★☆

   Хороший готель в сучасному стилі. Одним з мінусів відсутнісь поблизу закладів харчування.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді