Менеджери – колгоспники. Не вміють спілкуватися з клієнтом та адекватно вести діалог. Відправляють букети, що «постояли». Огидний магазин, нікому не рекомендую.
Сервіс на нулі, погане обслуговування! Замовили подругі доставку квітів додому, ДЕНЬ НАРОДЖЕННЯ БУВ ІСПОРЧЕНИЙ. Привезли зовсім не той букет, який ми замовляли, БЕЗ ОФОРМЛЕННЯ ТА УПАКОВКИ. Після того, як ми зв'язалися з магазином, нам сказали, що це було рішення флориста не пакувати букет, і далі повний ігнор. А нас хтось запитав? Ми заздалегідь обговорювали оформлення. Видно, що господареві даного магазину немає відношення до підбору персоналу та поваги до клієнтів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Подзвонила в студію на Московській, отримала консультацію, приходжу в студію, виявляється номер вказаний студії на Миру. Зробила зауваження з приводу номера телефону у відповідь отримала агресію. Дівчина почала говорити підвищеним тоном що це не вона відповідає за номери телефону. Ну добре, пів біди. Прошу зібрати букет, проходжу його оплачувати, у мене була купюра трохи порвана, яку за законом повинні прийняти, дівчина знову агресивно мені почала говорити що вона не буде брати цю купюру, після питання чому, надійшла відповідь «я не хочу складати свої 200 грн» . Я сказала що по закінчу ви повинні її взяти, купюра була зовсім чуть чуть порвана і пішла фраза «ви сюди прийшли посваритися, йдіть лайтеся в іншому місці». ПРОШУ ПОМІТИТИ ЩО ПІСЛЯ ТОГО ЯК Я попросив ЧЕК, МЕНІ ЙОГО НЕ ДАЛИ! Дорогі власники цього бізнесу, ви вважаєте що такий сервіс допустимо в магазині де тільки упаковка коштує 200 грн?!?! Мені потрібен був другий букет і я зайшла в магазин на Шнеєрсона. Сказати що обслуговування відрізняється кардинально це нічого не сказати. Після упаковки букета, дівчина навіть розповіла як за цим букетом доглядати і провела мене посмішкою, на відміну від студії на Московській де мене провели злим поглядом. Ось як виглядає упаковка за 100 грн
Добрі букети, але не відпрацьований сервіс доставки
Дуже привітні консультанти, що важливо, величезний асортимент кольорів. Дуже приємно здивувало, що в асортименті є несезонні квіти, так що якщо потрібні влітку проліски або взимку півонії, то це єдине місце, де можна знайти квіти на смак, колір і по кишені.
Квіти завжди свіжі...
Букетики знаходиться за адресою вулиця Московська 51, Центральний район, 54000 Миколаїв, Миколаївська область, Україна
Зв'язатися з Букетики можна за номером телефону +38 (093) 234-44-00
Дістатися до Букетики можна за посиланням