Купували квіти у дуже приємної дівчини, і хоча загалом атмосфера обслуговування нам сподобалась, та ми хотіли свіжі квіти. І нам сказали що будь-які квіти в цій творчій майстерні свіжі, бо вони привозять їх кожні два дні. Та по факту купивши квіти о 14-й годині - о 16-й маємо таке
Хочете зіпсувати собі настрій — вам сюди. Вчора купувала квіти. В директі ціна одна, прийшла по букет — сума інша. Вирішила забрати, бо запізнювалась на день народження. Також букет завʼязали аби як, все розпадалось. Написала в директ, сказали вас все влаштувало коли забирали. Я запитала, що я це розумію, але чому ціна інша і мене проігнорували. Бачу в одному з відгуків написали про ігнор теж. Минулого разу коли замовляла квіти, то вони простояли 1 день (коли вдома поставили у вазу, то зробили все як треба). Майте на увазі сервіс і якість. Не рекомендую.
Замовила букет з інстаграму заздалегідь, уточнила, що хочу саме такий (фото 1), в день замовлення отримала фото готового букету (фото 2). Після того, як я сказала що це зовсім різні букети, запропонували переробити (фото 3). Після мого особистого приїзду в студію переробили ще раз (фото 4), вже щось схоже, але ж не такий… Виявилось, що у них немає в наявності необхідних квітів/зелені, хоча про це ніхто не повідомим… Ще й витратила зайвий час на очікування. Дуже розчарована роботою студії. Замовляла вперше і востаннє!
Замовляли український тюльпан для дівчат на 8 березня, замовлення було на кількість більше 1000 шт, просили 3 кольори обовʼязково без жовтого кольору. З самого початку спілкувалися з власницею. Домовились про зустріч подивитись квіти та оговорити замовлення. Перший раз вона не приїхала. Квіти замовляли за 2 тижні, з великою кількістю! Домовлялись про одну ціну, а по факту ціна змінилась на більшу. Коли приїхали забирати квіти, більшість квітів були жовтого кольору(а було оговорено без них). Коли ми зауважили на цьому, було сказано у грубій формі «забирайте свої гроші, я продам їх по рознічній ціні». Так як 7 березня вибору вже не було, ми забрали квіти. 8 березня вони вже розпадались, фото прикріпляю. Зовсім не рекомендую до співпраці цих людей, отримали тільки негативні емоції, жахливі квіти та зовсім безвідповідальне відношення до замовлення і своїх покупців.
Вже не вперше роблю замовлення в майстерні, і завжди була в захваті від результату. Але цього разу замовлення на 8 березня повністю розчарувало. 1. Курʼєр привіз зовсім не той букет, що я замовила. І якби мені вже не подякували і вислали фото, то незрозуміло, коли б ми це вияснили. Я звʼязалась з менеджером- повідомила про ситуацію. Вона перепросила, послалась на завантаженість у звʼязку з 8 березня і попросила, щоб коли курʼєр привезе потрібний букет, той повернули йому назад. 2. Далі приїхав букет, який вже «солідно промаринувався пів дня в авто» і частково втратив свій товарний вигляд. Букет практично був не схожий на той, який я скидала в референсі з приміткою зробити в меншому розмірі. Кольорова гама - порушена (просила яскраві рожеві кольори- приїхав з дрібкою яскраво рожевого), евкаліпт незрозумілої форми і виглядає з різних сторін. І фрезії немає жодної. 3. А більше всього вразило те, що листівку, про яку я просила, ніхто так і не додав. Коли написала про скаргу в дірект інстаграму - був повний ігнор зі сторони квіткового. Тобто, зі скаргами клієнтів ніхто навіть не намагається працювати. На жаль, не рекомендую звʼязуватись, оскільки у відповідальний день просто втратите гроші, настрій і зіпсуєте собі свято.
Продаєте не потріб. Купляла квіти не один раз, спочатку звинувачувала себе що це я щось не правильно зробила, або не вмію вибирати квіти. Ну вчоряшня покупка все розставила на свої місця, ввечері купила, на ранок вони вже лежять, ніби їм уже місяць. Просто розчарування, мабуть найгірша якість у нашому місті. Ну просто ще гірше, я не зустрічала. Поспілкувалася зі знайомими, і виявилося, що цей магазин уже давно зіпсувався. Ps: Квіти купувала на Пастерівській. Нікому не раджу там щось купувати, зла не вистачає.
Замовляли 50 троянд з доставкою.Доставили раніше на годину і залишили букет в кафе,де нікого не було,добре що персонал приглянув за букетом.Квіти 50/50 свіжі.Не рекомендую.Ціни вище ніж в інших квіткових лавках,а сервіс і якість на 0.
Прийшов 8 березня, простояв 10 хвилин в черзі, ніхто не підійшов, я розумію що свято, що багато клієнтів - так візьміть в такий день більше людей. По цій причині поїхав у другий магазин, в якому по при черги купив квіти за 5 хвилин.
Замовляли з чоловіком оформлення нашого весілля. Спочатку все було добре, все спланували і вибрали декорації. В день весілля приїхали без головного декору (букви Mr&Mrs, які мали виконати на замовлення в спеціальному шрифті, з викупом). На столах гостей був різний декор, а рама для побажань взагалі була відсутня (хоча ми за неї заплатили). Клієнтоорієнтовності нуль! Своїх косяків не визнали і ще й зробили мене винною. Не рекомендую...
Мені в кафе Атмосфера майже зіпсували весілля відсутністю сервісу, але декоратор і маму заспокоїла і мене порадувала. Розставила навіть і мій декор, за що не взяла лишнього! Я бачила роботу професіоналів! Ціни мені малювали в рази дорожчі в інших місцях, а тут все просто супер! Квіти 5 день свіжі! Фото суперські! Порадили вже Вас своїй ведучій! Працюєте на репутацію!!! Всім раджу декоратора Сашу!!!
Творча Майстерня "ЯСЯ" знаходиться за адресою бульвар Шевченка 150, Соснівський район, 18000 Черкаси, Черкаська область, Україна
Зв'язатися з Творча Майстерня "ЯСЯ" можна за номером телефону +38 (097) 996-13-13
Дістатися до Творча Майстерня "ЯСЯ" можна за посиланням