Наявність товару неактульна, на сайті одне - а по фатку намагаються продати інше, бо товару немає. Не раджу купляти чи замовляти тут.
Жахливе надання послуг, замовила плитку приїхала вся побита... Відмовились змінити на нову чи повернути кошти. Шарашкіна контора. Не купляйте НІЧОГО ТУТ
Зробив замовлення, на наступний день передзвонили сказали, що товару немає. Попросив підібрати щось альтернативне, пообіцяли скинути доступні варіанти. Нічого не скинули)) Я потім знов написав - попросив скинути інформацію по наявному товару, знову пообіцяли, знову нічого не скинули. В принципі стандартна ситуація)) Щоб щось купити потрібно вимолювати пару раз у цих горе-продавців.
Дякую за оперативне виконання замовлення. Консультант передзвонив дуже швидко, ввічливий. Виявилось, що можна було придбати товар ще зі знижкою. Зазвичай про таке мовчать, а тут самі сказали. Доставка спрацювала швидко.
Замовив дорогу польську раковину, яку не зміг знайти ніде в місті. Доставили напряму від виробника причому вже через неділю. Все прийшло запаковане, гарненьке. З усіма необхідними документами. Потім диввися в інтернеті, то ціна вийшла навіть дешевше аніж в інших містах. Дякую. Всим задоволений.
Оплатив замовлення 20.07.2021 відправили 31.07.2021. На питання чого так довго не відправляють менеджери лише обіцяли уточнити інформацію і пропадали на цілий день. Рівень орієнтації на клієнтів.
Не рекомендую робити замовлення в даному магазині. Замовляли плитку у червні, обіцяли доставити через 1,5 місяця. Здійснили повну оплату, з вересня намагались з'ясувати у менеджера, коли буде замовлення. Менеджер Тетяна (Львів) або ігнорувала дзвінки та повідомлення, або обіцяла уточнити і повідомити, проте жодної інформації... У жовтні (через 4 місяця після замовлення) мені повідомили, що мою плитку так і не замовили і її не буде... Зробили замовлення тієї жплитки в іншому магазині і вона вже доставлена.
Жахливий менеджмент від Тетяни Макара, яка кидала трубку, хамила і перебивала кожного разу, коли не ігнорувала дзвінки. А ситуація була наступна: домовлялись на один день доставку великого об'єму плитки (ціна теж немаленька,вже була оплачена, як ви розумієте). Подзвонили вранці, сказали, що привезуть наступного дня і не довезуть декор. Ну ок, з розумінням віднеслись до того. Але ми попередили, що мужчини, щоб то тягати (бо доставка в них виключно до під'їзду), будуть лише після 6-ої. О 16-ій дзвінок, давайте забирайте, ми приїхали, щоб водій вас не чекав. Офігіли від хамства, та і хто буде то тягати, якщо всі ще на роботі?? На що Тетяна сказала "Не хвилює, значить відправляю водія додому, все". Мусіли дві години нервуватись і ледь не вмовляти привезти ту плитку. Декор мав бути наступного дня привезений окремо, але спочатку знову нахамили і послали куди подалі "я не буду нічого відсилати, їдьте на Пасіки-Зубрицьки", потім тиждень ігнорували і не відповідали на дзвінки, а коли написали заяву в Захист справ споживачів, подзвонила міс Хамло Тетяна Макара і сказала, що привезуть наступного дня. УВАГА! Наступного дня цілий день чекали плитку і...її ніхто не привіз. Добре, що привезли через день, на тому спасибі. Все це тривало з купою нервів, негативу і тепер я розумію, що не вартує Кераміс тих "занижених" цін. А ще раджу читати в Гугл Картах відгуки, бо якби почитала я раніше, то ніколи б не замовила в Керамісі. Тетяно, а вам варто відвідати курси менеджменту або навчитись банальній культурі. Хоча не знаю чи це допоможе.
Дуже негативне враження склалося. Купували сантехніку, кілька позицій, на загальну суму 10 000 грн. Менеджер Тетяна на телефонні дзвінки не відповідає і це при 100% оплаті товару. Чекали на товар два тижні, хоч обіцяли, що все отримаємо до тижня часу, в результаті отримали бракований змішувач, який не хотіли замінити, сказали, що це ми пошкодили чи перевізник під час транспортування, хоч явно видно було , що це заводський брак. Потратили купу часу та нервів, але все таки гроші за змішувач повернули. У Керамісі більше нічого купувати не буду і нікому не раджу.
Нещодавно робили косметичний ремонт у ваній кімнаті. Всі необхідні матеріали для ремонту купували в цьому чудовому магазині Кераміс. В магазині досить хороший вибір сантехники, консультанти достатньо професійні та дуже добре допомогають порадами при виборі необхідного товару. Ціни в Кераміс доступні і можна придбати сантехніку на будь який достаток. Рекомендую.
Кераміс знаходиться за адресою Франківський район, 79058 Львів, Львівська область, Україна
Зв'язатися з Кераміс можна за номером телефону +38 (080) 030-44-40
Дістатися до Кераміс можна за посиланням