Обслуговування в банку жахливе. Спеціально затягують виплати переказів з-за кордону. Видають гривні замість євро. Фахівці в касах м'яко кажучи не професіонали.
Вчора була у данному відділенні. Дівчата допомогли вирішити всі питання, які мене цікавили. Пояснили, показали, навчили. Касир теж була чемна і привітна. Я залишилась задоволена
Були сьогодні у цьому відділенні, залишилася дуже не задоволеною тим, що моїй 4 річній дитині відмовили у користуванні вбиральнею.
Обслуговування без нарікань,але черги то не є добре І поки в той черзі стоїш не можна до вбиральні зайти
Банк який займається шахрайськими діями! Так безпідставно, та безвідповідально попереджали неповнолітнього про заміну даних в додатку. Він нічого не робив, бо це неповнолітня дитина! Мене я повнолітню відповідальну особу за дитину не було про це повідомлено. Після чого, працівники банку, не заблокували карту юніор разом з коштами, а взагалі прибрали з застосунку! Що унеможливлює подати скаргу на пропажу коштів із карти, бо неіснуючу карту банк не обслуговує! Два місяці телефонних зв'язків, смс, чат бот теж влаштовано так, що він не знає того рахунку. Я за півтора тисячі кілометрів їду до відділення банку, подаю заяву з другого дня директору відділення банку, він обіцяє що на протязі 1-2 тижнів очікування мають повернути кошти вже на мій соціальний рахунок. Третій тиждень тиші. Я звоню, а працівник банку каже що заява не така, я знову маю приїхати особисто перепродати заяву! В мене тяжко хвора, прикута до ліжка дитина, я не можу їздить туди сюди! Я прошу повернути мої кошти!
Півгодини простояла, черга не зрушила не на людину. На прохання про туалетну кімнату охоронець запропонував туалет через дорогу.
Жахливе обслуговування у відділення банку, як фізичних, так і юридичних осіб! При вході в банк, охоронець відчиняючи двері зачепив маску, яку я одягав на обличчя і вона впала на підлогу, мені не була запропонована інша маска, а касир, не дивлячись на те, що вона знаходиться за склом, відмовилася мене обслуговувати, тому що я без маски. Після того, як я знайшов маску, повернувся у відділення, щоб отримати гроші, почув від касира, що в касі мало суми, щоб виконати операцію. Прошу на такі випадки, щоб клієнти залишилися задоволені, хоча б мати у відділеннях запасну упаковку одноразових масок і антисептиків!!
Замовила адресну доставку картки, а її доставили на відділення. Жахливий банк, що на вулиці 37 градусів спеки, стоїть черга з 10 людей, пускають по одному. Знущання з людей
Обслуговування в касі 1 і касі 3 не просто огидне, а неприпустиме для такого банку. На моє прохання касирам провести операцію, як на фотографії в моєму телефоні, відповіли категоричною відмовою брати телефон в руки що призвело до помилки касира. Тим самим зарахування коштів було проведено з порушенням, так як пояснити їм побажання клієнта словами не вийшло, помилку касир допустила. Ставлення до людей зневажливе, обслуговування в відділенні незадовільний! Нікому не раджу звертатися в дане відділення, а обходити його стороною, як чумне !!!
Навіть при великій черзі швидкість обслуговування в касі - вражає. Дівчатка касири молодці, що не скажеш про операціооний зал. недавно перевипускає кредитну карту, так це зайняло у мене більше години. Зрозуміло що їм потрібно продавати додаткові послуги банку, але все таки поважайте час клієнтів .... ВО перших я вистояла чергу, хоча операторів там було чимало, і з самим оператором потім перевипускає карту дуже довго .... Зробіть що то з цим
Відділення ПриватБанку знаходиться за адресою проспект Центральний 73, Центральний район, 54017 Миколаїв, Миколаївська область, Україна
Зв'язатися з Відділення ПриватБанку можна за номером телефону +38 (073) 716-11-31
Дістатися до Відділення ПриватБанку можна за посиланням