Магазин із душевним підходом до клієнтів. Консультантка дозволила протестувати матрац, розповіла все детально. Дуже задоволені.
Брав матрац для батьків. Продавець чудово пояснив, який краще при болях у спині. Дуже уважне ставлення, все показали, дозволили прилягти. Батьки задоволені, дякують кожного разу, як лягають спати.
Обслуговування топове! Все розповіли, дали протестувати, навіть порадили наматрацник, щоб продовжити термін служби. Спати стало набагато зручніше.
Ліжка в магазині красиві й міцні – вибрали дерев’яне, яке чудово вписалося в інтер’єр.
Купували для батька – продавець врахував вагу й порадив жорсткіший матрац. Дуже задоволені.
Дуже гарний сервіс, Хороший вибір матрасів
Пишу цей відгук вже понад рік після відвідування магазину і купівлі там матрасу та ліжка (і ще дивану опісля) Почну з плюсів + менеджер магазину була професійна і змогла нам зробити вибір. Ставлення було дуже хороше і ми в магазині пробули довго різні матраси, щоб обрати саме той, який би нам підійшов + обраний нами матрас нам досі приносить радість користування. +- доставка була ок, була невелика затримка про яку не повідомили завчасно, але в цілому це враження не зіпсувало. +- диван купляли не дорогий, тому він теж ок. Далі мінуси, і перестороги де би я не радив йти сюди. - за час експлуатації ліжко почало скрипіти за рік часу. Спершу це було ще ок, але далі скрип став нестерпним. Після дзвінку в магазин, нам сказали що так як пройшов рік то це вже не гарантійний випадок ну і чорт з тим, хотілось вирішити проблему і далі спати без оркестру :) Далі приїхали майстри і замінили підйомні механізми ліжка, що усунуло проблему. Але через місяць все почалось знову. Після другого виклику майстрів то виявилось, що вони не знають як допомогти і взагалі винен виробник. Він то винен, але сервісу не надають клієнтам ніхто. Тому моя порада, не купляти тут ліжка. Краще витратити більше власного часу і грошей, але купити щось якісніше. Сподіваюсь власники магазину побачать відгук і перестануть працювати із виробником і нададуть нормальну підтримку у таких ситуаціях
Обслуговування клієнтів не доброзичливе. Яка різниця де я буду замовляти товар? Чи в магазині чи в інтернет магазині? Так, в магазині продавець має % від продаж, але після відвідування вашого магазину ні онлайн ні оффлайн не хочеться мати з вами справу ні зараз ні через місяць чи рік. Менеджер відверто показала, як вона не збирається мені надати консультацію по товару, якщо я не дам їй гарантії що куплю саме в неї! Якщо я поцікавилась інтернет замовлень це ще не гарантує що саме таким способом я здійсню покупку! Ознайомившивсь в інтернеті з продукцією, я хотіла фізично подивитись на матраци, випробувати їх, подивитись на габарити ліжко і тоді прийняти рішення чи мені ваш товар ціна підходить. Можливо, вона думала що я конкурент і не хотіла витрачати свій дорогоціний робочий час, але я клієнт і хочу купити ліжко та матрац, але вже точно не у вас! Хоть шанси у вас були мати клієнта та отримати рекомендації для інших людей.
Замовляла ортопедичний матрац ,все гарно i вчасно ,я задоволена .Дякую всiм робiтникам цiеi фiрми.
Добре продають, без пресингу. Про враження від матрасу напишу згодом.
Світ матраців знаходиться за адресою вулиця Зелена, 78, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з Світ матраців можна за номером телефону +38 (098) 846-73-76
Дістатися до Світ матраців можна за посиланням