Замовляв квіти на день народження дівчини. Сайт зформував замовлення. Ніхто не контактує у відповідь. Я написав на телеграм їх. Мені відповідають що сайт не працює і ціни не актуальні на ньому. Попросив надіслати каталог оновлений, вже 2 дні !!! пройшло. Ви зіпсували мені подарунок дівчині! Ніколи з ними не звʼязуйтесь.
Квітковий магазин «Амелія» – це той випадок, коли платиш не тільки за букет, а за спокій. Я не замовляю тут щотижня, але коли потрібна ідеальна композиція на важливу дату – йду тільки сюди, бо впевнена в результаті на 100%. Подобається, що тут не лише зрізані квіти, а й великий вибір живих рослин. Колись купили орхідеї – і вони досі цвітуть у мене вдома понад 10 років! Це багато говорить про якість і догляд. «Амелія» – один із найстаріших і найстабільніших гравців флористики у Хмельницькому, з реально якісною репутацією, яку не просто заробити і легко втратити. Вони її зберегли – тому я довіряю.
Замовили квіти на День Народження і РОЗЧАРОВАНІ! У мами день народження, я проживаю в іншому місті, а чоловік мами - військовий, на завданні. Ми не можемо привітати маму особисто тому, замовляємо символічний букетик від нас день народження , щоб привітати її. В попередньому році ми замовляли доставку квітів в Амелії. Все було добре та ми були задоволені, квіти були гарні. Тому в цьому році також вирішили замовити квіти у них. Я все узгодила з магазином, оплатила замовлення та попросила, щоб надіслати фото букета по готовності і повідомити про доставку. Мені відправили попереднє фото коли відправляли приклади квітів та повідомили, що курʼєр забрав квіти на доставку. Проходить час доставки, і як тільки доставили квіти, мені телефонує мама. Подякувала за квіти, не хотіла мене засмучувати, але все ж сказала, що їй прикро, квіти об'єктивно - не свіжі, ніби їм 5-й день. Враховуючи, що моя мама би змовчала (що і хотіла зробити, щоб мене не засмучувати), вона не втрималась (за що я дуже вдячна), адже на це звернули увагу всі хто бачив квіти, не тільки вона. Доставили об'єктивно не свіжі квіти, які вже треба списати. Я звернулась в магазин з надією на вирішення ситуації. Повідомила, що доставили не свіжі квіти, відправила їм фото того, що доставили 20 хвилин назад моїй мамі. На що мене почали запевняти, що «все добре, ми ж з вами погоджували фото та квіти свіжі» Тільки зі мною ніхто нічого не погоджував. Це я попросила в них фото (як і в попередній раз), та це було те ж саме фото, що вони мені відправили о 8 ранку, коли я обирала квіти і одразу повідомили, що курʼєр вже забрав для доставки. Тобто, або це був букет з вітрини, який вже потрібно списати та якісь просто жахлива та це старе фото. Або це фото іншого букету. Я не можу зрозуміти, але факт, що сталось саме «очікування/реальність» Я як людина яка, також працює з квітами, надіялась на вирішення цього непорозуміння. б'єктивно не свіжі квіти замінять чи хоча б, запропонують замінити. Я намагалась максимально коректно донести це. Але мені відповіли, що вони відправили все свіже, квіти перевірені, і все супер з букетом, що мені не подобається? На відповідь, що «квіти не свіжі» - відповідь наступне: що мені не подобається вони приймуть до уваги на майбутнє. Я шокована. Моя мама вирішила повернути їм квіти в магазин який відвантажив букет та подарувати тому хто це відправив. Вона особисто занесла їм цю композицію та сказала все, що думає про цю ситуацію. Тоді їй вирішили запропонувати будь-які інші квіти на ці ж самі гроші (що можна було зробити коли я намагалась коректно вирішити ситуацію», але вже настрій був у нас всіх зіпсований. Кому вже буде потрібно, щось від такого магазину коли трапилась така ситуація? але вони хотіли ТІЛЬКИ ЗАМІНИТИ квіти. Їй було дуже неприємно, що з нами так обійшлися. Лише після того як вона ПРИЙШЛА ОСОБИСТО та повідомила, що «чоловік сидить в окопі та дочка в іншому місті вирішили мене привітати звернувшись до Вас, а я в своє день народження стою у вас тут з гнилими квітами які доставили мені годину назад! Залишайте їх собі.» вже хотіла йти, їй все ж таки запропонували повернути кошти кошти на карту, з УРАХУВАННЯМ ВАРТОСТІ ДОСТАВКИ на її КАРТУ!!! Висновки зроблені, тому подумайте дуже добре, перед тим як отримати подібний досвід: напевно складні часи зараз міняють підхід і людей, та у магазину розрахунок на те, що коли замовляють квіти для своїх близьких та рідних, знаходиться далеко: в окопі, за кордоном чи в іншому місті - отримувач нічого не скаже, щоб не засмутити того хто замовив квіти, а вони продадуть все, що вже потрібно викинути у смітник!!! І не виключення, що хтось отримає ці квіти повторно! Гнилі квіти, витрачений час та зіпсований настрій! Додаю фото, щоб всім, все було зрозуміло: Очікування та реальність
РЕКОМЕНДУЮ усім!!! Коли чітко знаєш чого хочеш флористи Амелії здатні підлаштуватись під будь який гаманець та смак. Замовляли квіти на Перше вересня, День вчителя, День Народження класного керівника! Прекрасні стійкі квіти, чудове професійне обслуговування. Бажаю УСПІХІВ в такій нелегкій квітковій справі! Ви робите людей ЩАСЛИВИМИ!
Доброго вечора, рідко додаю відгуки. Тим більше зараз свята, але… Мій чоловік подарував мені букет квітів 30.12(ми завжди купуємо квіти у Вашому магазині) були задоволені і сервісом і ціною. Наразі ціна за букетик з трьох гілочок хризантем і мілких троянд коштував 425 грн. Менш з тим. Чоловік ніколи не каже мені ціну. Проте 31 зранку хризатнеми почали осипатись, мене це розчарувало,хоча це такі квіти, що довго можуть стояти. Букет знаходився у холодній кімнаті + 17•Продавець запевняв, що квіти свіжі і що вдосталь буде лише змінювати воду і підрізати кінці. Я б не писала нічого, якби це був букет за 100 грн, з якихось інших квітів. Але це дрібна біла хризантема. Я її люблю і знаю. Вона не осипається тижнями. Настрій зіпсовано. Фото додаю за 2.01.Бо букет вже у смітнику. Шановне керівництво або нас відверто надурили або якість Вашого сервісу погіршилась.
Щиро вдячний дівчатам за чудове оформлення і своєчасну доставку букету. Рекомендую !!!
Неприємні та непривітні працівники. Квіти в‘януть на наступний день. Ціни звичайні. Не рекомендую.
Амелія знаходиться за адресою вулиця Соборна 6, 29000 Хмельницький, Хмельницька область, Україна
Зв'язатися з Амелія можна за номером телефону +38 (067) 119-86-46
Дістатися до Амелія можна за посиланням
Стоматологія VA Clinic