Готельно-ресторанний комплекс з комфортними номерами, кухнею та приємною атмосферою. Чисто, є сауни та парковка. Персонал ввічливий. Дуже гарний хол. Добре підходить для відпочинку чи поїздки. Раджу!
Була у відрядженні. Все дуже сподобалося. Номер невеликий, але ліжко мега зручне, все чисто, вана кімната чудова, все працює, все блищить. Вид з номера гарний, на схід. Ресторан сподобався. Все смачно і швидко приготовано.
Добрий день! Хочу поділитися своїм негативним досвідом. Заселилися в номер і виявили, що матрац має велику яму, спати було неможливо. Ми звернулися до адміністратора з проханням поміняти номер. У відповідь нам просто дали карту адміністратора і сказали самостійно шукати номер з нормальним матрацом. Але в тих номерах, де матраци були в порядку, не працювали кондиціонери на тепло (на вулиці було лише +3). Жодної альтернативи нам не запропонували. Єдиним варіантом, який нам озвучили, було повернення коштів. Але о 21:00 після 8-годинної дороги я розраховувала на можливість нормально відпочити, а не шукати по всьому місту інший готель.
Дуже дуже повільне обслуговування в ресторані!!!! Очікували вечерю більше години. В процесі очікування виявилось що замовлені страви нам не можуть приготувати, закінчились продукти... 15 хвилин знадобитися щоб з'ясувати що закінчився узвар та 30 хвилин що закінчились стейки. Година пішла на приготування двох салатів.
Приїхали в баню і перше з чим стикнулися це неорганізованість, нас ні провели ні пояснили куди йти , потрібно було вертатися на рецепцію і знову уточняти Но цим все не скінчилось, басейн дуже мутний, знайшли там якусь волосню, хоча нас запевнили що воду регулярно міняють.. Нам повернули 25% від вартості і це єдиний плюс..
Були у сауні, басейн був з брудною і мутною водою, її певно добряче довго не міняли, також плавало волосся, великий комок. На прохання адміністрації його забрали, але в той басейн ми ясно не хотіли лізти більше. Адміністрація повернула четвертину коштів (четвертину) але вечір частково зіпсовано всеодно.
Готель нормальний. В номерах чисто, затишно. Сніданки нормальні. Є парковка прямо перед готелем. Персонал привітний і ввічливий. Вцілому готелем за такі гроші ми залишилися задоволені. АЛЕ знімаю зірку за сауну, яка виявилася просто жахливою. - ГРИБОК, який по периметру басейну, в душових, в туалеті і навіть на ручці дверей в сауну. - басейн дуже холодний. Взагалі без підігріву, тому поплавати в ньому не вийде, тільки охолодитися після сауни. - підлога біля басейну і в кімнаті відпочинку дуже холодна і не підігрівається. Вам пропонують тапки, але їхня чистота сумнівна, тому хіба брати свої з собою. - напір води в душі прям «мощний» і гарячої води не було, була тепла, тому дуже сумніваюся, що ті хто відвідують цю сауну можуть прийняти душ перед сауною і басейном. - туалети дуже брудні, все ржаве. - на стіні контакти з рецепцією тільки по внутрішньому телефону, якого ми не знайшли. Тому замовити воду було складно, бо мобільний зв‘язок як і інтернет майже відсутній. Одним словом, цю сауну краще не відвідувати.
Чудове розташування, порядок, чистота, нові номери з сучасними меблями і свіжим ремонтом, все б чудово, аби нам не дали стандартний номер замість заброньованого напівлюксу, ще й обманули, що це й є напівлюкс. Ну а ніч без сну на найвищому поверху на даху, - це вже просто не повезло з сусідами, які вночі вирішили, що вони тут єдині, й вели сеБе дуже шумно й некоректно(( тож наступного разу спробуємо своє щастя в іншому місці цього файного міста
Більше ніколи не матиму справи з цим готелем і нікому не рекомендую! Справжній «європейський сервіс» по-українськи….. чи то по- Джентельменськи!. На букінгу у четвер ми знайшли вільну кімнату у готелі «Джентельмен» за 970 грн. Але при спробі забронювати, ця опція зникала. Я поросила доньку подзвонити до них і запитати, чи є вільна кімната на завтра. Ті сказали, що є і коштує 1400 грн. Цікаво:) Ми відмовилися. Потім ми побачили, що на букінгу таки з‘явиласа можливість забронювати 1 останній номер в цьому готелі за 970 грн, що ми швиденько і зробили. І навіть отримали підтвердження бронювання. На слідуючий день моя донька з величезною валізою приїхала із Умані в Тернопіль і поспішила до готелю аби засилитися. І що ви думаєте сталося? Їй сказали, що шалено вибачаються - це помилка і вільних кімнат в готелі нема!!! Мовляв на букінгу у нас нема вільних кімнат для бронювання вже давно! Ви взагалі нормальні люди??? Ніяких повідомленнь від готелю не приходило і досі ця кімната «горить» зеленим: «Заброньовано» Моїй доньці двічі вічливо запропонували відвезти її в інший їхній готель за 10 км звідси! Караул 10 км незрозуміло де! Звичайно ми відмовилися, бо мати діло з цим готелем вже нема ніякого бажання! Дякувати Богу, донька подзвонила в інший готель в центрі міста і там виявився вільний номер, куди вона відразу ж і поїхала. Річ у тім, що рік тому ми вже мали справу з цим «Джентельменом». Так само ми забронювали через букінг стандартний номер але при поселенні нам сказали, що сталася помилка (знову!!) і стандартні номери зайняті, тому вічливо запропонували напів люкс з доплатою! Звичайно ми не мали б цього робити, бо це не наша помилка, але тоді погодилися. Тепер я розумію, що це звичайна практика з «помилками» Просто вже не можу слів підібрати аби висловити в повній мірі своє обурення і розчарування!
Готельно-ресторанний комплекс "Джентльмен" знаходиться за адресою вулиця Гетьмана Дорошенка 3, 46000 Тернопіль, Тернопільська область, Україна
Зв'язатися з Готельно-ресторанний комплекс "Джентльмен" можна за номером телефону +38 (098) 551-99-00
Дістатися до Готельно-ресторанний комплекс "Джентльмен" можна за посиланням