Компанія "Аватор" Київський район, Полтава

Відгуки

1. Мирослава Калашник ★★★★☆

   Загалом єдиний провайдер інтернету в селі Старий Коврай (Золотоніський район) та ближніх сіл колишнього Чорнобаївського району. Тому це чудово що він взагалі є. Але в цьому є і мінус, за відсутності конкурентів провайдер не зацікавлений в покращенні якості надання послуг. З переваг досить швидке підключення. Дуже зручно що можна поповнювати рахунок на кількість днів на які плануєш використовувати (в кредит не заганяє автоматично). Ціна наразі 350 грн за 4 тижні, що є прийнятним. Подяка провайдеру за те що встановили акамулятори і тепер інтернет є навіть під час відключення світла (4 години точно витримує). З недоліків - складно дотелефонуватися в підтримку, часто майстер не може швидко приїхати (треба декілька днів чекати), а інколи й тижні. Загалом складно домовитися про час. При сильному вітрі може зникати сигнал. Загалом дуже багато збоїв в роботі, що є критичним якщо в тебе робота онлайн і важливо мати стабільне інтернет з'єднання.

   майже 6 місяців тому
2. Natasha Romanenko ★☆☆☆☆

   Найгірший провайдер, який тільки може бути. Якщо є можливість підключення іншого провайдера, то не зволікайте, а підписуйте договір з іншим провайдером. Часто інтернету немає. Кожного місяця, як традиція інтернет пропадає. Ніхто нічого не може сказати, коли відновлять його. Сьогодні уже 4 день без інтернету. Це наче знущання над людьми. Інтернету немає, але гроші стабільно знімають. На гарячу лінію взагалі щоб додзвонитися, то потрібно пройти цілий квест, особливо коли включають автовідповідач. 4 день підряд кажуть та пишуть в чаті, що інтернет буде відновлено взавтра, але так нічого не міняється. Номер договору 390032

   майже 7 місяців тому
3. Владислав Матько ★★★★★

   Вже не перший рік користуюся послугами інтернет-провайдера "Аватор" і цілком задоволений наданням послуг. Особливо круто те, що під час вимкнення світла, доступ до мережі надається й надалі (за це поставив би 10 зірочок). Продовжуйте в тому ж дусі, щоб люди завжди залишалися на зв'язку в ці не легкі для України часи. Дякую вам!

   майже 7 місяців тому

1. Ghost 113 ★☆☆☆☆

   Найгірший інтернет-провайдер, з яким доводилося мати справу - «Аватор». Послуги надаються вкрай неякісно: постійні збої, інтернет зникає на години, а іноді - на дні. При цьому кошти справно списуються вчасно, ніби все працює ідеально. Звернення до служби підтримки - це окрема історія. Реагують повільно, питання не вирішуються або ж просто скидають слухавку під час розмови. Майстер Олександр не виходить на зв’язок у зазначені терміни, постійно намагається уникнути відповідальності або перевести все на клієнта, й його відповідь стандартна: «замініть роутер», хоча очевидно, що проблема не в обладнанні, а в мережі, бо інтернету немає у всіх абонентів, що проживають на одній вулиці. Про які терміни відновлення можна говорити, якщо навіть не визнають наявність проблеми? Або звісно ж, стандартна порада (коли вона несумісна) - викликати майстра за додаткову оплату, аби «заробити» ті нещасні 200 гривень, замість того щоб просто вирішити проблему, яка стосується всієї вулиці. Дуже прикро, що в нашому населеному пункті немає альтернативних провайдерів, і «Аватор» дозволяє собі таке байдуже й непрофесійне ставлення до клієнтів. Якби була можливість - одразу б змінила цього провайдера. Не рекомендую нікому!

   майже 8 місяців тому
2. Ростислав Яремчук-Новіков ★☆☆☆☆

   Найгірший провайдер в історії, якщо Ви хочете грати в онлайн ігри і щоб у Вас кожну годину секунд на 10-15 пропадав інтернет, це саме той провайдер, що Вам потрібно. Також цікавий факт, коли у них були якісь-там проблеми і інтернету не було 2 дні, кошти вони все одно списували

   майже 10 місяців тому
3. Сергій Городничий ★☆☆☆☆

   Компанія не справляється з своїми обов'язками, як фірма по доставці послуг. Постійно кожен день пропадає зв'язок в середньому на 30хв,коли подзвониш на гарячу лінію, то самеперше питають що з WiFi.

   майже 4 роки тому

1. Саша Шпаков ★☆☆☆☆

   Це просто Жах! Почалося все з того що вирішив батькам підключити інтернет, подав заявку 01.02.2022 і сказали що зі мною звяжеться майстер. Почекавши до 04.02.2022 написав в підтримку відповіді не отримав, набрав на гарячу лінію і сказали що до кінця дня обовязково звяжеться майстер, але так ніхто і не звязався. Сьогодні 07.02.2022 не беруть трубку навіть на гарячій лінії. Цікаво все починається ...

   майже 4 роки тому
2. Вадим Маркович ★☆☆☆☆

   Сервіс зовсім неякісний після перебоя на світло полетіли настройки на роутер. В сервіс дозвонився в час дня і толку нуль. Сказали шукайте інструкції в інтернеті або в продовж доби з вами зв'яжеться майстер!!!! Опит був в бабусі ждали чотири дня. Шкода що немає іншого провайдера.

   майже 4 роки тому
3. Олександр Симоненко ★☆☆☆☆

   Провайдер просто відстій!!!По можливості обирайте інший а якщо немає краще користуйтеся 4G. Сервіс - 0, постійно якісь проблеми з магістральними провайдерами, спеціалісти ковиряють обладнання щось ламають а потім забувають , на відновлення потім 1-2 дні потрідно.

   майже 4 роки тому

1. Андрей Корсун ★☆☆☆☆

   Весь Шишацький район безмежно вдячний вам за : низький сервіс, перебої і провалу інтернету, за ціну 150 грн за 3 мб! Що у вас ламається на станції кожен день, що пропадає інтернет!? Чому постійно не працює в ночі інтрнет, які ремонтні роботи в 2-3 часа ночі!? Ви майнінгом займаєтесь в ніч, поки не завантажена лінія чи офшори на трафік!? З таким відношенням, я подаю до всих можливих інших інтернет провайдерів запити на заходження в район та надання якісніших послуг. Вже отримано відповіді. Надіюсь на конкуренцію і можливість Вас усунути з Шишацького району за неякісні послуги.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді