ТРАЙФЛ КО ЛТД НВП ТОВ Соборний район, Дніпро

Відгуки

1. Anastasia Prasolova ★☆☆☆☆

   Огидне ставлення до клієнтів. 6.07 внесла, як завжди, повну оплату за інтернет на місяць, вчора 01.08. його відключили надвечір. Зателефонувавши на гарячу лінію мене ганяли за номерами, але потім підключили до "прекрасного" консультанта Олександра, який мені сказав, що у них на сайті є інформація про те, що тариф підвищився і мені просто не вистачило грошей на ці 4 дні до мого наступного платежу. Я сказала, що для мене не проблема тепер платити за новим тарифом, але хто мене попередив про те, що тариф був змінений, мені що заходити щодня на ваш сайт і перевіряти, чому не було смс на мій номер, на пошту, та кудись, що так і так, ваш тариф підвищився в ціні. Він сказав, що потрібно заходити на сайт хоча б раз на тиждень або два і так вийшло. У результаті я кажу і що мені робити тепер, якщо я плачу щоразу за інтернет з того, як приходять мені моя зарплата, мені так зручно і мені дозволяє так моє фінансове становище, на що я отримала карколомну відповідь, цитую: "Я думаю ви знайдете хоча б 50 грн або 150 грн внести оплату зараз, це вже." Мій шок був у шоці. Я відповіла, що це не його справа рахувати мої гроші і лізти мені в гаманець, на що він відповів, що іншого виходу не бачить і більше нічого запропонувати він не може. Мало того, що співробітники не вітаються і не прощаються при спілкуванні з клієнтом, немає зацікавленості та бажання допомогти клієнту, так ще вони дозволяють собі робити висновки у фінансовому становищі інших людей.

   1 рік тому
2. Владислав ★☆☆☆☆

   Стабільність - це про Trifle! Якщо хочете щоб у вас стабільно 2 рази на тиждень в рандомний проміжок часу пропадав інтернет(на 5-10-20 хв), то обертайте Trifle! Більш "Найкращого" Інтернет провайдера не знайти!

   майже 2 роки тому
3. Dmitri R ★★★★★

   Гарний сервіс за приємні гроші.

   майже 3 роки тому

1. Lev Bazdyrev ★☆☆☆☆

   Огидний провайдер. тех. Підтримка адекватних рішень не знає. Майстри до бізнес- абонентів не доходять! Якість послуг лише на рівні -1. Підключення постійно зникає. Загалом, гроші беруть, але робити нічого не хочуть! Не рекомендую.

   майже 4 роки тому
2. Andrew ★☆☆☆☆

   Раніше найкращий провайдер міста. Перестав розвиватися і перетворився в похмурість з рівнем сервісу з 2000-х. Тих підтримка вночі не працює. Останньою краплею стало поповнення свого рахунку і відмова надавати мені інтернет, так як їм не цікаво зі мною працювати. Не рекомендую цього провайдера

   майже 5 років тому
3. Andrew “Zuiev” ★☆☆☆☆

   Раніше найкращий провайдер міста. Перестав розвиватися і перетворився на похмурість із рівнем сервісу з 2000-х. Тех підтримка вночі не працює. Останньою краплею стало поповнення свого рахунку та відмова надавати мені інтернет, тому що їм не цікаво зі мною працювати. Не рекомендую цього провайдера

   майже 5 років тому

1. Інакодумець Індивідуалов ★☆☆☆☆

   Останнім часом часто оключается інтернет просто вибиває. швидкість інтернет на скачування 1.5 мегабіта на секунду плачу 100грн в місяць. при чому подібні проблеми бувають у сусідів. Міняйте обладнання або потереяте клієнтів (хочу поміняти провайдера) !!!

   майже 5 років тому
2. Mykyta Nazarenko ★★★★★

   Хороший провайдер з якісної службою техпідтримки, все підказали і допомогли по телефону, а так як кабель в гуртожитку у мене вже був то на підключення пішло не більше години в моєму випадку. В офісі у них договір підписали за кілька хвилин, при тому що половина часу пішла на оплату з мого боку. Рекомендую!

   більше 6 років тому
3. Юлия Склеповая ★★★★★

   Користуємося послугами цього провайдера давно, більше року .. дуже задоволені обслуговуванням, завжди чемно все пояснять у будь-який час доби. Ціни на послуги в порівнянні з іншими дуже навіть прийнятні. Дуже подобається що коли закінчуються гроші на рахунку то можна поповнити баланс і відразу користуватися послугами а не чекати день, два як було в Укртелеком. Абон плата зчитується кожен день, тобто не забирають гроші з рахунку все, а в залежності від користування. Наша сім'я задоволена. Рекомендуємо!

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді