Відгуки

  1. Volodymyr Andrusyshyn ★☆☆☆☆

    Якість обслуговування - повне дно! Майже завжди у відділенні черга, людей обслуговує лише один оператор, хоча на роботі їх двоє. Інший чомусь робить вигляд що не бачить з десяток людей які очікують, на зауваження ніхто не реагує і вперто продовжують робити заклопотаний вигляд. В першу чергу варто було б поставити в пріоритет обслуговування клієнтів, а не ставити посилки на прихід чи займатися якимось іншими справами. А те, що Укрпошта надсилає своїм клієнтам повідомлення що можна забрати свої посилки поза чергою то взагалі не зрозуміло, бо видно що персонал у відділенні елементарно не встигає виконувати свою роботу. Робіть якісь висновки, бо ця проблема вже тягнеться місяцями й люди про це вже неодноразово написали в коментарях!

  2. Дмитро Волянюк ★★★★★

    Хочу звернутися до директора, як постійний клієнт Укрпошти. Моє звернення не є скаргою на працівників — навпаки, хочу підкреслити, що колектив даного відділення працює максимально професійно, ввічливо та відповідально. Вони справді роблять усе, що можуть, і часто навіть більше. Однак об’єктивно видно, що навантаження на персонал значно перевищує можливості невеликої кількості працівників. Черги, підвищений трафік відправлень, оформлення міжнародних посилок, фінансові операції та додаткові сервісні функції — усе це потребує більше робочих рук. Ми, як клієнти, бачимо, що через брак персоналу працівники змушені виконувати роботу у стресових умовах, без перепочинку, інколи працюючи «на межі». Попри це, вони тримають високу якість обслуговування — і саме тому я вважаю, що вони заслуговують на посилення команди. Розширення штату у відділенні дозволило б: зменшити черги та час очікування; підвищити якість і швидкість обслуговування; створити комфортніші умови роботи для персоналу; уникнути ситуацій, коли один працівник виконує роботу за двох чи трьох. Щиро хочу, щоб Укрпошта розвивалась і надалі залишалась комфортним сервісом для людей. І вірю, що підтримка відділень додатковими кадрами стане реальним кроком до цього. Дякую за увагу до звернення та за Вашу роботу. Сподіваюся, що питання розширення персоналу буде розглянуте. З повагою, Дмитро.

  3. Діана Терещенко ★☆☆☆☆

    Якщо хочете щоб вам спортили настрій ,то вам точно сюди! Обслуговування на 0

  1. Ніна Міляновська ★★★★★

    Дуже милі працівники. Працюють швидко і чітко.

  2. Соломон ★★★★★

    Супер!!! Люди , що там працюють стараються щоб догодити всім клієнтам. Отримати посилку зайняло 2 хв часу. Дякую, ви найкращі!

  3. Taras Kryshevskyi ★★★★★

    Приємна завідувач відділення, помогла підсксзала (при тому що це не в її обовязках видати мені швидше отримання)і в цілому було доброзичливе ставлення.

  1. Nazar Koropetski ★☆☆☆☆

    Це не пошта це жах жахливе обслуговування скамляиь зі всіх сторін(

  2. Максим К ★☆☆☆☆

    Завжди працює тільки 1 касса. Що б зробити щось за 3 хвилини, вам потрібно буде простояти в черзі 40 хвилин.

  3. Irynka Zzz ★☆☆☆☆

    Жахливе обслуговування. Для оформлення міжнародної посилки заповнюєш вручну 5 листків, на частину з яких є зразки, а на частину як хочеш так пиши. Персонал не ввічливий.

  1. Vladimir Zymak ★☆☆☆☆

    Це жах! Начальник жінка, повищує голос, нічого не знає, телефону у них у відділенні немає щоб до них дозвонится. 4 лист. 2021 Черга, працює тільки одна каса, друга на технічній перерві. Люди незадоволені. Міняти керівництво треба. 17 лист. 2021

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Укрпошта 46018?

Укрпошта 46018 знаходиться за адресою вулиця Миру 11, 46018 Тернопіль, Тернопільська область, Україна

Який номер телефону Укрпошта 46018?

Зв'язатися з Укрпошта 46018 можна за номером телефону +38 (080) 030-05-45

Як можна дістатися до Укрпошта 46018?

Дістатися до Укрпошта 46018 можна за посиланням

Advertisements