Anhelina Kucheruk
★☆☆☆☆
Купила готовий букет, і вже після оплати помітила, що обгортка знизу й у місці перев’язки стрічкою була пом’ята та пошарпана. Ввічливо звернулась із проханням замінити обгортку, була готова навіть доплатити. У відповідь отримала різку й неприємну реакцію “Ми не міняємо обгортку, вона вирівняється”. На жаль, вона не вирівнялась. У більшості квіткових магазинів мені завжди самі пропонували замінити обгортку, якщо вона виглядала неохайно — без жодних прохань і тим паче без доплат. Тут же — зовсім інше ставлення. Це, звісно, мій промах, що не помітила одразу. Але прикро, що у місці, де продають естетику та емоцію, сервіс виявився таким недбалим. Не мала бажання сперечатись, просто більше не повернусь і не буду рекомендувати.