Замовив бочку з гравіюванням.
Зв"язався зі мною менеджер я в вайбер дав текст що треба написати.
Приїхали бочки без гравіювання.
Зв"язався з ними каждуть перевірять перезвонять сьогодні.
Чекаю добу - повний ігнор.
Потім в вайбер пишуть "гравіювання не робили і не брали за. них оплату"
Прийшлось доказувати що оплату вони за це брали
Не зв"язуйтесь - їм байдуже на ваше замовлення
І не платіть їм наперед
Олександр★★★★★
(Переведено Google) Заказал бочку на юбилей друга.
Впечатления только положительные.
Во-первых, какие-то бочки очень высоки. При вымачивании почти не протекала, день-два и прокапывание закончилось.
Во-вторых, присутствует весь набор "тюнинга" – гравировка, старение, декоративный канат. Это для подарочного варианта очень важные вещи.
И в-третьих, невероятный менеджер госпожи Юлия. Я извиняюсь, что заморочил ей голову с вариантами гравировки – очень хотелось, чтобы другу понравилось. Но Юлия терпеливо выслушивала мои прихоти и оперативно и профессионально подобрала вариант рисунка и надписи. Все это было воплощено в гравировку на мою бочку и буквально на следующий день отправлено в мой адрес.
Кратко подытожу - КАЧЕСТВО ТОВАРА, КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ МЕНЕДЖЕРА, ОПЕРАТИВНОСТЬ ДОСТАВКИ.
Кстати, это не первая бочка, которую я здесь заказал. До этого свою частную коллекцию я пополнил бочками на 5л, 10л (две), 20л. И все они благодаря госпоже Юлии имеют, так сказать, мою "фирменную" гравировку.
Еще раз спасибо за хорошую работу и за новые заказы!!!
(Оригинал)
Замовив бочку на ювілей друга.
Враження лише позитивні.
По-перше, якість бочки дуже висока. При вимочуванні майже не протікала, день-два і прокапування закінчилося.
По-друге, присутній весь набір "тюнінгу" - гравіювання, старіння, декоративний канат. Це для подарункового варіанту дуже важливі речі.
І по-третє, неймовірна менеджер пані Юлія. Я вибачаюсь, що заморочив їй голову з варіантами гравіювання - дуже хотілося, щоб другові сподобалось. Але пані Юлія терпляче вислуховувала мої забаганки і оперативно та професійно підібрала варіант малюнку і надпису. Все це було втілено в гравіювання на мою бочку і буквально наступного дня відправлено на мою адресу.
Коротко підсумую - ЯКІСТЬ ТОВАРУ, КОМПЕТЕНТНІСТЬ І ПРОФЕСІОНАЛІЗМ МЕНЕДЖЕРА, ОПЕРАТИВНІСЬ ДОСТАВКИ.
До речі, це не перша бочка, яку я тут замовив. До цього свою приватну колекцію я поповнив бочками на 5л, 10л (дві), 20л. І всі вони завдяки пані Юлії мають, так би мовити, моє "фірмове" гравіювання.
Ще раз дякую за гарну роботу і до нових замовлень!!!
Андрей Лагута★★★★★
Хотів брати одну бочку але поспілкувався з начальником виробництва і купив дві. Дуже злагоджена робота виробництва і менеджера, зворотній зв'язок з виробництвом і оперативна доставка. Виконали моє індивідуальне побажання не збільшуючи сроків.Окремо вдячний начальнику виробництва за чесну і фахову розмову.Яка Европа, хай рівняються на нас.
Yaroslav Drobotun★★★★★
Замовляв бочку на подарунок, все супер. Обслуговування менеджера - топ, запропонували варіанти, пояснили про різноманітність бочок, а також поцікавились наявністю потрібної мені бочки на виробництві (мені дуже терміново потрібно було). Відправили швидко. Дякую.
igor witty★☆☆☆☆
Була зумовлена бочка 30 л. Після місяця вимочування так і не перестала текти. Зв'язався з менеджером,каже висилайте- буде заміна. Бочка відправив,вони не забирають. Годують завтра- завтра,брешуть,кидають трубку
Андрій Завадка★★☆☆☆
Після замовлення через сайт два дні ніякого результату. Телефон, той що на сайті не відповідає. Вдалось звязатись через телефон вайбер на другий день. сказали, що мого замовлення нема. Оформлювали по новому. Спілкування по телефону виключно російської мовою. Чому? Закон Про мову у вас не діє??? Бочку відправили через день. До бочки претензій нема. Обслуговування не сподобалось взагалі. не рекомендую
Олексій★★★★★
Знайшов компанію Укр-Бочка, почитав відгуки. НОРМАЛЬНА ФІРМА. Кажу про це з наступної причини. Купляв декілька бочонків у Арт-Бочка (Art-Bochka). Якість задовільна. Але у випадку виникнення ситуацій (конфліктів, а саме гарантійних зобов'язань) та компанія не відшкодувала доставку бочонка в обидва кінці. А ще, дуже вибісило те, що навіть хазяїн компанії, при зверненні ДВА рази просив набрати його наступного дня, а відгук написати нема де. Так що, буду замовляти тут - одразу видно кампанія серйозна, дають клієнтам зворотній зв'язок навіть у конфліктних ситуаціях, негативні відгуки не видаляють. А ще маркують свою продукцію.
Wadym Martynowski★☆☆☆☆
Довго сварився і переписувся з цими брехунами, вислав їм назад браковану продукцію. І все на цьому закінчилося. Ні грошей, ні товара, ні вибачень. Не зв’язуйтесь з ними ні в якому разі.
Юра Струков★★★★☆
Придбав бочку 15літрів. Обручі були ненасаджані - сказали що був удар. Відіслав назад,за свій кошт. Прислали з обсаженими обручами,перевірив на пошті,все гаразд. Залив водою-ніяких проблем. Утори,кльопки навіть невспоиіли! Збірка діжки супер! Підставка зібрана на відчипись,але це несуттєво,головне діжка. Рекомендую.
.
Igor Joric★★★★★
Чудова Компанія! Замовляв бочку для вина з легким обпалом на 20л + лазерне гравірування. Менеджер Анна була постійно на зв'язку, порадила кілька варіантів, допомогла розробити логотип згідно моїх побажань, з такими людьми хочеться працювати. Робив повну передоплату, оскільки був впевнений, що "Укр-Бочка" - серйозний виробник. Якість виконання на відмінно, видно, що клепка колота та відповідної товщини, гравірування мого логотипу на бочці - супер, прийшла в коробці. Єдине прохання, якщо можна, обмотуйте бочку не в стрейч-плівку, а з пухирцями, бо шкода, якщо така краса під час транспортування пошкодиться. Ціни приємніші, аніж пропонують у нас в Львівській області. Однозначно, буду замовляти бочки та діжки тепер у них і надалі! Дякую вам за роботу. З повагою, Ігор Пецух
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса ООО "Укр-Бочка"?
ООО "Укр-Бочка" знаходиться за адресою вулиця Саєнка 21, Корольовський район, 10001 Житомир, Житомирська область, Україна
Який номер телефону ООО "Укр-Бочка"?
Зв'язатися з ООО "Укр-Бочка" можна за номером телефону +38 (096) 518-27-45
